to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Tüm Gün Evde Olmama Rağmen Gönderi Durumuna “evde Bulunamadı Teslim Edilemedi
333177982794 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 19.01.2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Ancak o gün boyunca kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı, herhangi bir ziyaret ya da teslimat girişimi olmadı.
Şu anda kargom şubede bekletiliyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Tüm gün evde olmama rağmen sanki adresimde yokmuşum gibi işlem yapılmasını ve kargonun şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
DHL Kargo’dan, kargomu hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede kayıtlı adrese tekrar getirip teslim etmesini ve bu tür bir durumun neden yaşandığının incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Melike B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Tüm Gün Evde Olmama Rağmen Gönderi Durumuna “evde Bulunamadı Teslim Edilemedi konulu ve 34932713 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
