DHL Ecommerce Türkiye Adres Değişikliği

DHL ile teslimatı yapılacak 279044359494 takip numaralı kargom için adres değişikliği yapmak istedim ancak hiçbir kanalda bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamadım. İlk girdiğim adres hatalı ve artık o adreste oturmuyorum, bu nedenle teslimatın güncel adresime yapılması gerekiyor.

DHL’in web sitesi üzerinden adres değişikliği için tüm menülere baktığım halde böyle bir buton veya seçenek yer almıyor. Çağrı merkezini aradığımda da adres güncelleme ile ilgili bir yönlendirme ya da tuşlama seçeneği sunulmuyor, ayrıca canlı olarak bağlanabileceğim bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kargomun yanlış adrese gitme riski bulunuyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum.

Adresimin DHL sisteminde güncellenmesini ve 279044359494 takip numaralı kargomun yeni, güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adres değişikliği ve teslimat süreciyle ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ederim.