to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Adres Değişikliği
DHL ile teslimatı yapılacak 279044359494 takip numaralı kargom için adres değişikliği yapmak istedim ancak hiçbir kanalda bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamadım. İlk girdiğim adres hatalı ve artık o adreste oturmuyorum, bu nedenle teslimatın güncel adresime yapılması gerekiyor.
DHL’in web sitesi üzerinden adres değişikliği için tüm menülere baktığım halde böyle bir buton veya seçenek yer almıyor. Çağrı merkezini aradığımda da adres güncelleme ile ilgili bir yönlendirme ya da tuşlama seçeneği sunulmuyor, ayrıca canlı olarak bağlanabileceğim bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kargomun yanlış adrese gitme riski bulunuyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum.
Adresimin DHL sisteminde güncellenmesini ve 279044359494 takip numaralı kargomun yeni, güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Adres değişikliği ve teslimat süreciyle ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Nur Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Adres Değişikliği konulu ve 34956284 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanım benimle çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine, gerçekten çok yardımcı oldu inanılmaz biri💗
Merhaba. Sorunu nasıl çözdüler acaba. Şuna benimde adres değişikliği yapmam gerekiyor.