Kampanya SMS'leri İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Dgn Mağazası’ndan yaptığım bir alışveriş sırasında telefon bilgilerim alındı ve yaklaşık 8 aydır sürekli kampanya içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajları artık almak istemediğim için iptal etmek istediğimde ise SMS iptal seçeneği çalışmıyor ve iptal edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Kişisel iletişim bilgilerimin isteğim dışında kampanya amaçlı kullanılmasından ve iptal talebimin yerine getirilmemesinden dolayı rahatsızım.

Dgn Mağazası’nın sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın kampanya ve tanıtım amaçlı tüm iletişim listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve tarafıma artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum.