to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep dgn Zeugma şubesinden 14.10.2025 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ayakkabılardan birinde çatlama, diğerinde ise tabanın bırakma sorunu yaşadım. Bunun üzerine her iki ayakkabıyı da garantiye gönderdim ve ürünler 16.10.2025 tarihinden beri incelemede görünüyor.
Mağazadan ayakkabıları gönderirken bana takip numarası verildi, ancak o tarihten bu yana ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünlerin incelemede olduğu söylendi ancak somut bir bilgi ve çözüm sunulmadı, kimse konuyla ilgilenmedi.
Yaklaşık bu süre boyunca hiçbir geri dönüş alamamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve gerekli görülüyorsa ayakkabılarım için hakkım olan çözümün bir an önce sunulmasını talep ediyorum.
Dgn Gaziantep Gazimuhtar şubesinden ramazan bayramından önce aldığım ayakkabının kenarlarından iplik sökülmesi olduğundan teknik servise gönderdim. Mayıs sonunda servisten gelen ürünü teslim almadan aynı şekilde olduğu ve hatta arkasında yanık izi olduğu için tekrar gönderim sağladılar. 31.05.2023't...
DGN Ayakkabı Gaziantep Suburcu şubesinden bayramdan iki gün önce satın aldığım DGN marka spor ayakkabıyı giydikten sadece bir gün sonra tabanında çökme meydana geldi. Ayağımı kesercesine acıtıyordu. Aldığım mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü içine taban koymayı önerdi. İçine taban koyup bana verdile...
04.08.2025 tarihinde Dgn Gaziantep Gazi Muhtar Paşa şubesinden Benetton marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, bu nedenle tekrar giyemedim. Oysa sırf rahat etsin diye bir numara büyük aldım. 07.08.2025 tarihinde mağa...
Gaziantep Şehitkamil Gazikent'te açılan Dgn Ayakkabı mağazasından 1-138568 numaralı fatura ile dört spor ayakkabı ve bir babet aldım. Ürünlerin hepsi için 6 aylık garanti verildi, kolay kolay hasar almayacağı ve sorun yaşarsam getirebileceğim söylendi. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra alt...
2024 Aralık ayında Konya Doğan Çanta'dan 2 ayakkabı, 1 el çantası ve kemer aldım. Kinetix ayakkabımın tabanında açılma oldu. Garantiye gönderdiler ve üretim hatası çıktı. Yenisini talep ettim ama ayakkabı yok dediler. Başka şubelerinizden temin edin dedim, öyle bir uygulama yok dediler. Halbuki satı...
Yorumlar