Satın Aldığım İphone Yurt Dışı Cihaz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor



Sincan Evkur’dan yaklaşık 4 ay önce Vestel marka bir derin dondurucu aldım. Ürünü özellikle no frost diye anlatarak sattılar, biz de bu bilgiye güvenerek satın aldık. Ancak kullanmaya başladıktan sonra ürünün no frost olmadığını, içinin sürekli buz tuttuğunu fark ettik. Durumu Evkur’a ilettiğimizde...

Uzun süredir Alo 182 üzerinden diş randevusu almaya çalışıyorum, ancak sistem T.C. Kimlik numaramı sürekli hatalı gösteriyor ve randevu oluşturmama izin vermiyor. Aynı T.C. Kimlik numarasını e-Devlet ve diğer resmi işlemlerde sorunsuz kullanabiliyorum, sadece 182 üzerinden randevu alırken bu sorunla...
13.12.2025 tarihinde saat 16:05’te, +90 552 043 54** numaralı hattan “Sn. O. Ö. G. Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. G***** Hukuk 0232 908 03**” şeklinde bir SMS aldım. İzmir’de ikamet ediyorum ve adıma açılmış herhangi bir dava veya icra dos...

12 Aralık tarihinde telefonuma “Sn. Zeynep k** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. M** Hukuk 0232908**” şeklinde bir mesaj ulaştı. Mesajda geçen isim bana ait olmadığı gibi, tarafıma açılmış herhangi bir dava dosyası veya devam eden bir hukuki ...

11.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın “Sosyal Yardım / Ekonomik Destek” hizmetine, Isparta ili Eğirdir ilçesinden başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünmekte ve bu zamana kadar tarafıma ne ...

Türkiye Sigorta’dan çocuğum adına bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 902363286/0. Poliçe yeni olduğu için ilk kez bugün Ankara a Life Hastanesi’ne çocuğumu götürdüm, ancak yaşadıklarımız hem maddi hem manevi olarak bizi çok mağdur etti. Hastaneye girişte benden k...
Kayseri’de Kızılay üzerinden tanımlanan barınma/kira desteğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinde hem benim hem de eşimin üzerine 17...

Gümüşhane Köse’de KYK bursumu Ziraat Bankası üzerinden almaktaydım. Bankada benim adıma “Köse 2” ve “Köse 3” olmak üzere iki ayrı hesap açılmıştı. Bursumun yattığı asıl hesabı yanlışlıkla kapattığım için 9 Aralık tarihinde almam gereken 3.000 TL tutarındaki KYK bursum hesabıma yatmadı. Hesabımı kap...

Akhisar Kirazoğlu Devlet Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde uzun süredir kadın doktor bulunmamasından dolayı ciddi rahatsızlık duyuyoruz. Yaklaşık 6 aydır, hatta 1 seneye yakın zamandır kadın doğum bölümünde sadece erkek doktorların görev yapması, hem mahremiyetimiz açısından hem de inancımız gereği bi...

İBB Genç Üniversiteli burs programına başvuru yaptım ve İstanbul Topkapı Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği (Türkçe) bölümü öğrencisiyim. Başvuru sürecinde yalnızca bursluluk belgemle ilgili sürekli olarak “Eğitim yardımı başvurunuz için yüklemiş olduğunuz evraklarınızın kontrolü sırasında evrakla...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, 16.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini sordum; bana en fazla 160 TL civarında olacağı ve sadece bir aylık cayma bedeli yansıyacağı açı...

Diyarbakır Kayapınar bölgesinde silah ruhsatı için e-devlet üzerinden ön başvuru yapmak istiyorum. Ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana sistem üzerinden her denememde “yapmak istediğiniz başvuru için uygun bir randevu tarihi bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve randevu oluşturamıyorum. Bu sorun...

13 Aralık günü saat 16.20’den 17.10’a kadar Devlet Hastanesi durağında 24b hattını bekledim. Haritadan seferleri takip ettim, bir otobüsün Tophane’ye uğramadan geçtiğini gördüm, ikinci otobüsü bekledim, o da Tophane’ye gelmedi. Buna rağmen durakta bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Şikay...

Tüvtürk üzerinden muayenesi yapılan 64***710 plakalı Jetta model aracımın muayene bilgilerini E-Devlet üzerinden görüntüleyemiyorum. Uab sisteminde “EGM sistemindeki araç bilgilerinize göre düzenlenmiş bir araç muayene kaydı bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle araç muayene kaydıma ...

Geçen sene Ankara Devlet Opera ve Balesi’nde sahnelenen Romeo ve Jülyet oyununa bilet alabilmek için Aralık, Ocak ve Şubat aylarında üç farklı gün sabah saat 07.00’de gişeye gittim. Ancak her seferinde, sıra bana gelmeden biletlerin tükendiği söylendi ve hiçbirinde bilet alamadım. Hem engelli hem d...
30.11.2025 tarihinde “Bilge Nesil Akademi” adına gelen iki satış görevlisi, e-Devlet onaylı sertifika verileceğini söyleyerek kapıdan satış yoluyla bir hizmet sözleşmesi imzalamam için beni ikna etti. Bana, aylık ödemenin 2.250 TL olacağı, 14 gün cayma hakkım bulunduğu ve bu süre içinde istediğim za...

8 Aralık tarihinde Mühür Akademi tarafından telefonla arandım. Hasta bakım sertifikası ile ilgili bana devlet onaylı sertifika ve iş imkanı sağlayacakları yönünde vaatlerde bulundular. Görüşme sırasında bu sertifika için benden 4000 TL talep ettiler. Telefonda daha görüşmenin başında bu kadar yükse...
Hatay Antakya Alazı 8. Etap 2. Bölge’de bulunan TOKİ konutlarında May İnşaat kaynaklı ısınma sorunu yaşamaktayım. Bu konutlar yapıldığı tarihten beri kaloriferler düzgün şekilde yanmıyor, ısınma sistemi aktif edilmiyor. Yaklaşık iki hafta önce ısınmayı açmaya başladıklarını söylediler ancak ben çal...

Bugün, yaklaşık 40 dakika önce, 0850 938 30 64 numaralı hattan bana bir SMS geldi. Mesajda yalnızca doğrulama kodu bulunuyordu ve ben dalgınlıkla bu kodu tanımadığım bir kişiye, +90 ***********82 numaralı telefona gönderdim. Kodun hangi kuruma veya hangi işleme ait olduğunu bilmiyorum. Şu an için b...

10 aylık kızımı bugün doktor kontrolüne götürdüm. Doktorumuz ***Bey, kan ve idrar tahlili istedi. Kan tahlili için yukarı çıktım ancak kan alınan odada bebekleri yatırmamız için bir sedye bile yoktu. İnsanların oturup kalktığı normal koltuklarda bebekleri yatırıp orada kan alıyorlar. Ayrıca çalışanl...

Türkiye Diyanet vakfı'na Filistin için kurban bağışladım. 7-8 aydır hala videosu gelmedi. Her seferinde aramama rağmen bahaneler üretiyorlar yok bölgesel sorunlar yok şöyle yok böyle dedim ki sizin devletsiniz sizin devlet güvencesiyle gönderelim dedik fakat diğer yardım kuruluşlarından hiçbir farkı...

2001 yılında Bursa Devlet Hastanesi’nden, işe giriş ve toplu taşıma pasolarında yararlanabilmek için el hareketi bölgesel engel durumuma ilişkin yüzde 42 oranında rapor düzenlenmişti. Bu oranla yıllarca hem işe giriş hem de toplu taşıma haklarından yararlanabildim. E-rapor sisteminde eski raporum g...
devlet