to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane Hastanesinde Randevu İptali Ve Bilgilendirme Sorunu
20 Ekim saat 08.50 için Gümüşhane Devlet Hastanesi nöroloji bölümüne MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu saatinde hastaneye gittiğimizde, doktorun raporlu olduğu ve bu yüzden muayene olmayacağı söylendi. Ancak randevu sisteminde herhangi bir iptal görünmüyordu ve bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmemişti.
Biz hastaneye gidip mağdur olduktan sonra, saat 09.16’da bu kez Gümüşhane Devlet Hastanesi’nden gelen SMS ile randevuların iptal edildiğini öğrendik. Yani iptal ve bilgilendirme işlemleri, hastalar çoktan hastaneye geldikten sonra yapılmış, bilgi verme görevi zamanında yerine getirilmemiştir.
Hastanedeki ilgili birimlerin görevlerini zamanında ve düzgün yapmasını, doktor izinli ya da raporlu olduğunda bunun MHRS sistemine önceden işlenmesini ve randevuların en az bir gün önceden iptal edilerek hastaların uygun şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
