E-Nabız Randevu Sisteminde Oturum Süresi Aşımı Nedeniyle Kullanıcı Çıkışı Ve Randevu Alınamaması

Babam için e-Devlet üzerinden e-Nabız sistemine girerek randevu almaya çalışıyorum. Polikliniği seçip randevu oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra, tarih uymadığı durumlarda başka bir randevu almak istediğimde sistem bir süre sonra “çok fazla zaman geçirdiniz” benzeri bir uyarı vererek beni oturumdan atıyor ve yeni randevu oluşturmama izin vermiyor.

Bu sorunu bugün, 20 Ekim tarihinde tekrar yaşadım ve daha önce de benzer sıkıntılarla karşılaştım. Aynı cihaz üzerinden işlem yapıyorum ve farklı bir yerden deneme şansım da her zaman olmuyor. Randevu sistemine bu kadar ihtiyaç varken, bu şekilde uyarı verip kullanıcıyı sistemden atması nedeniyle babam için sağlıklı şekilde randevu alamıyorum.

Bu teknik aksaklığın incelenmesini, babam adına randevu alırken bu uyarıyı almadan işlem yapabilmem için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.