Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erenköy Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Logo

Erenköy Ruh Ve Sinir Hastalıkları Hastanesi

Erenköy Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Logo
Erenköy Ruh Ve Sinir Hastalıkları Hastanesi

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Erenköy Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/17)
60/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
67sa 45dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İstediğimin yerine getirilmesi Gecikmeli de olsa teşekkür ederim.

  • Teşekkürler açtılar


Erenköy Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Erenköy Ruh Sağlığı ve Hastalıkları tarafında tahlil sonuçlarına erişim sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar kan ve idrar tahlillerinin günlerce e-Nabız sistemine yansımadığını belirtiyor. Bunu %18,8 payla personelin iletişim ve tutum sorunları izliyor. Kullanıcılar ayrıca sağlık kurulu raporlarının 5 ay boyunca kurumlara iletilmediği ve hatalı tanıların şoför kartı iptali gibi sonuçlar doğurduğu ifade ediyor.

Tahlil ve Sonuç Yönetimi

  • Tahlil sonuçlarının gecikmesi: 4 şikayette tahlillerin 10 gün boyunca e-Nabız'a yansımadığı ve e-posta başvurularının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Personel ve İletişim Süreçleri

  • Personel tutumu: 3 şikayette randevu alma sürecinde personelin saygısız tutum sergilediği ve güvenliklerin müdahale ettiği aktarılıyor.
  • Telefon ve bilgi erişimi: 2 şikayette santrale ulaşılamadığı ve ek ödeme prosedürleri hakkında eksik bilgilendirme yapıldığı belirtiliyor.
  • Randevu tarihleri: 2 şikayette randevuların çok ileri tarihlere verildiği ve bilgi alma taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.

Raporlama ve Tanı İşlemleri

  • Heyet raporu süreçleri: 2 şikayette sağlık kurulu raporlarının 5 ay boyunca ilgili kurumlara gönderilmediği aktarılıyor.
  • Tanı bildirimleri: 2 şikayette hatalı madde kullanımı teşhisinin şoför kartı iptaline yol açtığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ek MRI Ücreti Bildirimi Olmadan Sevk Edilmesi Ve Mağduriyetin Telafisi

146

30.07.2026 tarihinde Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi nöroloji polikliniğine randevu alarak muayene olmaya gi...

Yanlış İdrar Testi Sonucu Nedeniyle Haksız Suçlama Ve Şoför Kartı İadesi

653

28.06.2026 tarihinde İBB Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nde idrar örneği verdim ve yapılan ilk teste göre d...

Dudullu Toplum Ruh Sağlığı Merkezi Şikayetim

1.064

Dudullu Toplum Ruh Sağlığı Merkezi’nde annem için psikiyatri kontrol randevusu almaya çalışırken ciddi şekilde mağdur ed...

Çözüldü
9

"Teşekkürler açtılar"

Buse şikayetini yayından kaldırdı

Tahlil Sonuçlarına Günlerdir Ulaşamıyorum

1.997

26.11.2025 tarihinde Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde yaptırdığım tahlil sonuçlarıma, aradan günler geçme...

Hastanede Kardeşime Ve Bana Uygulanan Haksız Muameleye Çözüm İstiyorum

3.102

Bir Devlet Yetkilisi lütfen? Yardım! Erenköy'e mahkeme kararıyla yatışı sağlanan ve ilk başta benim de onay verdiğim kar...

Öne ÇıkanKonular

Hastane Personelinin İlgisiz Ve Kaba Davranışlarından Şikayetçiyim

2.940

21 gündür Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi Psikiyatri Servisi'nde yatışım devam etti. Bu süre boyunca hem hem...

E-Nabız'da Kan Tahlili Sonuçlarının Görünmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2.276

Yaklaşık bir senedir Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde yaptırdığım her kan tahlilinin sonucu hastane dokto...

Alkol Kullanmadığım Halde İdrar Testimde Hatalı Sonuç Ve Tekrar Ücret Talebi

3.372

11.09.2025 tarihinde Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi İBB tuhim merkezinde idrar testi yaptırdım. Alkol kulla...

Tostlarda Kaşar Eksikliği Ve Düşük Hizmet Kalitesi

1.695

14 gün önce ve bugün Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi içindeki şubenizde kaşarlı tost siparişi verdim, fakat ...

Tahlil Sonuçlarım E-nabız’da Görünmüyor, Bilgilendirme Bekliyorum

2.976

12.08.2025 tarihinde Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nin arka kapısından girince bulunan kan alma binasında,...

Laboratuvar Tahlil Sonucu Sisteme Yanlış Girildi Bilgi Alamıyorum

3.473

04.08.2025 tarihinde Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi laboratuvarında idrar tahlili verdim. Ancak sonuçlarım ...

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Uygulanan İğne Ve Zorunlu Yatış Mağduriyeti

6.909

5 Mayıs’ta Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde, uyku durum bozukluğu nedeniyle Dr. M***** N*** E**** tarafın...

Test Sonucu Gerekçesiz İptal Edildi İkinci Kez Ücret Talep Ediliyor

2.911

Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nde, taksi şoför kartı başvurum için zorunlu olan alkol ve madde testlerini ...

Ehliyet Yenileme Sürecinde Yaşanan Sağlık Kurulu Engelleri Ve Randevu Sorunu

6.479

Merhabalar, 24 yaşındayım. Ehliyetimi kaybettim ve yenilemek istedim. Ergenlik dönemimde (2018/2019) antidepresan kullan...

Erenköy Ruh Ve Sinir Hastanesi'nde Güvenlik Ve Hasta Hakları Sorunları

4.652

Erenköy Ruh ve Sinir Hastanesi'nde aile içinde yaşanan haksız bir durum nedeniyle, anne ve babamın rızası olmadan beni y...

İletişim