Destek Bilişim

Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımda yaklaşık 2 aydır s Pen çalışmıyor, ekranda gölgelenme (shadow screen) ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Sorunlar cihazı kullandığım her an devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisl...

Destek Bilişim’den aldığım iPhone 12 mini model yenilenmiş telefonum ürünü teslim aldığım kısa süre içinde aşırı ısınma ve ekranın kasadan ayrılması gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Problemler normal kullanımda, özellikle de şarjda iken ortaya çıkıyor. Telefon hala garanti kapsamında ve fatur...

Mart ayında kızım için, haziran ayında ise eşim için Yepy uygulaması üzerinden iPhone 11 satın aldık. Cihazlarımız Destek Bilişim ve Sena Tech firmalarından gönderildi. Geçen hafta eşimin telefonunun dokunmatiği tamamen bozuldu. Cihazını yaklaşık 10 gün önce servise gönderdik, ancak bize hiçbir şeki...

Teknosa üzerinden Destek Bilişim'den aldığım iPhone 13, 30 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. A kalite olarak belirtilen cihazda ekran, kasa ve bataryanın değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve bunun normal olduğu söylendi. Ancak AirDrop çalışmıyor, ayarlar bölümünde pil %100 görünmesine rağmen Apple...

teknosa.com dan a kalite yenilenmiş Samsung Ultra S21 aldım. Bir yıl garantili sattıkları ürün bir kaç ay sonra kendi kendine kapandı ve açılmadı. Teknosa şubesine gittiğimde bizden değil başka satıcıdan almışsınız gibi bir ifade ile karşılaştım. Önce ben bilmediğim bir firmanın garanti ettiği bir ...

Merhaba, 28.10.2024 tarihinde 2312150401 sipariş numarası ile Teknosa / Destek Bilişim üzerinden satın aldığım Samsung S22 Ultra cihazımda; telefonun kendiliğinden kapanması, parmak izi okuyucusunun çalışmaması gibi sorunlar yaşamam üzerine, cihazı 16.06.2025 tarihinde M5820***33 bildirim numarası ...

Destek Bilişim'den Dijital Operatör Pasaj aracılığıyla aldığım yenilenmiş telefon elime ulaştı, fakat ulaştığı andan itibaren pil sorunu yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor. Ayarlardan kontrol ettiğimde orijinal olmayan bir parça değişimi olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. İade k...

Hepsiburada aracılığı ile Destekbilişim adlı şirketten 12.06.2024 tarihinde almış olduğum söz de 1 yıl garantili Apple iPhone 11 yenilenmiş telefonun 15. Günde dokunmatik ekranı önce kasılmaya başladı. Daha sonra ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde telefonun ...

Samsung Galaxy A25 cihazım sürekli arıza yaptığı halde, sadece onarım önerildi. 6 aylık olan cihazı mayıs ayında servise götürdüm ve yine onarım önerildi. Bugün ise Destek Bilişim'de tekrar onarım önerildi ve oradaki çalışan, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Cihazı aldığımda bu kadar so...

Yaklaşık iki hafta önce aldığım yenilenmiş iPhone 14 Pro Max telefonumun tüm testlerinin yapıldığı söylendi. Ancak cihaz elime ulaştığı gün mikrofon ve hoparlör sorunu yaşadım. Hemen servise göndermeme ve kargonun 24 saatte ulaşmasına rağmen, servis bir haftadır cihazıma herhangi bir işlem yapmadı v...

Destek Bilişim firmasından 12.05.2025 tarihinde Samsung Note 20 Ultra A kalite yenilenmiş cihaz aldım. Cihaz ilk geldiğinde zaman zaman kasma sorunları yaşadım, önemsemedim. Fakat 15.06.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı ve tekrar açılmadı. Destek Bilişim yetkilileri, cihazda darbe kaynaklı anakar...

Ayıplı Mal Şikayeti – Yenilenmiş iPhone 11 Batarya Sorunu Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim satıcısından almış olduğum yenilenmiş iPhone 11 cihazda pil değiştirildiği belirtilmiştir. Ancak bataryanın muadil olduğu ve orijinal olmadığı tarafıma bildirilmemiştir. Cihazı aldıktan sonra yalnızca 1 ay...

Destek Bilişimden aldığım Note 9 cep telefonu 5 ayda bozuldu. Tamircilerin 3500 TL'ye yaparız dedikleri arıza için garanti kapsamında firmaya gönderdim. Fiyatı 8790 TL olan ürüne 20366 TL masraf çıkardılar ve kabul etmeyince de geri gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürünü alırken ç...

Destek Bilişim'den B kalite iPhone 11 aldım. Telefonumu üçüncü kez garantiye göndereceğim. İlk olarak telefonum kendi kendine kapandı, batarya değişti. Kameram titredi ve odaklamadı, tekrar gönderdim. Geleli üç ay oldu, şimdi de ekranım beyazlaşıyor. Gerçekten çok pişmanım. Tekrar göndersem 1-2 haft...

Hepsiburada platformdan aldığım a kaliteli mükemmel seviyede olan Samsung Ultra 24 telefonun ekranında resmen piksel kayması var boydan boya, ürünü göndermeden hiç mi kontrol etmiyorsunuz. Bu yaptığınız ticari ahlakla hiç hiç örtüşüyor. Telefonu iade edip düzgün a seviye telefonla değişimini talep e...

Destek Bilişim'den, Teknosa üzerinden yenilenmiş A sınıfı Samsung S22 Ultra cihaz aldım. Cihaz elime ulaştığından beri internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Garanti kapsamında gönderdiğimde cihazın iki parçası değiştirildi ve tekrar bana gönderildi. Ancak cihazdaki problem hâlâ devam ediyor. Bunun ...

+4

Destek Bilişim hizmetleri hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Samsung marka telefonumun ekranı kırıldığı için, Samsung care Plus kapsamında onarım amacıyla Destek Bilişim yetkili servisine gönderdim. Ancak, servis tarafından beklenmedik ve kabul edilemez bir uygulamayla karşılaş...

+2

Destek Bilişim firmasından 5 Mart 2025 tarihinde A kalite yenilenmiş iPhone 11 aldım. Aldığım günden itibaren telefon iki defa servise gitti. İkinci servise gidişte telefonu başka bir telefon ile değiştirdiler, ancak değişimle gelen cihazda da sorunlar yaşadım ve tekrar servise gönderdim. Yani telef...

Teknosa firmasından, Destek Bilişim üzerinden 24.02.2025 tarihinde yenilenmiş bir telefon aldım. Telefon, 3 ay dolmak üzereyken dokunmatik sorunu nedeniyle, 20.05.2024 tarihinde garantisi devam ettiği için servise verdim. Fakat tarafımıza, telefona yetkisiz müdahale edildiği gerekçesiyle servis notu...

Bir iPhone 12 ürünü aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli açılıp kapanıyor ve içi tamamen dağılmış durumda. Telefonun anakartı yanık. Bu ürün kesinlikle kusurludur. Aldığım günden beri birçok masraf yaptım ve şu anda cihazım çalışmıyor.

Hikvision adlı kamerayı satın aldık ancak bir türlü verim alamadık. Kamera sorunluydu. Servislerine, ürünü aldığımız firma aracılığıyla gönderdik. Hiçbir şey düzeltilmeden, bozuk haliyle tekrar gönderdiler. Bunun üzerine iletişime geçtik ve bu kez doğrudan firmanın kendisine gönderdik. 28 Şubat 2025...

4 hafta önce Teknosa'dan, Destek Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. 1 hafta dolmadan cihazda arıza oluştu. Yaşadığım sorun ise pilin bir anda sıfıra inmesiydi. Garanti belgesinde değişen parça olarak pil belirtilmemişti fakat bana pil sağlığı %100 olarak geldi. Kullanım süresi çok iyiydi ...

İPhone 13 256GB telefon aldım ve şarj soketi henüz garanti süresi devam ediyorken firmaya ulaştım. Adana'dan aradığımı ve nasıl bir servis yolu izleyeceğimizi sorunca bir süre bekletip beni İstanbul Sancaktepe'de ismini bile söylemediği bir servise yönlendirdiler. 25 dakika'lik bir işlem için ben te...