Yenilenmiş İPhone 13 Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Destech Bilişim satıcısında 1 Haziran’da sipariş ettiğim, 3 Haziran’da teslim edilen yenilenmiş iPhone 13 cihazımın şarj performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kurulumunu yaptıktan sonra telefon yüzde 40 şarj seviyesindeyken aniden kapandı. Şarja taktığımda ise şarj seviyesinin yüzde 0 olarak göründüğünü fark ettim.

Bugün sabahtan beri telefonu yüzde 100 şarj edip normal kullanım yapmamıza rağmen şarjın yüzde 98’de takılı kaldığını, sağlıklı bir şekilde azalmadığını gözlemledim. Bu durum, cihazın pil sağlığı ve genel performansı konusunda güven vermiyor ve yenilenmiş bir ürün için beklediğim kaliteyle uyuşmuyor.

Ürün, ilanda belirtildiği üzere 1 yıl satıcı garantili yenilenmiş ürün olarak 26.639 TL bedelle kredi kartına taksitli şekilde satın alındı. Hepsiburada üzerinden Destech Bilişim’e değişim talebi açtım ancak yaşadığım sorun nedeniyle bu cihazı kullanmak istemiyorum.

Şarj sorunu devam eden bu iPhone 13’ün, aynı özelliklerde fakat sorunsuz çalışan farklı bir b grade yenilenmiş ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.