Destek Bilişim teknik servis

AMD Ryzen 5 7600 model, 9MI0124U40267 seri numaralı işlemcim arızalandığı için Destek Bilişim teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda işlemcinin arızalı olduğu onaylandı ve bu durum tarafıma da bildirildi. Ancak ellerinde aynı ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma iade süreci başlatıld...

Z Fold model cihazımı hiçbir fiziksel darbe almamış ve kasasında herhangi bir sorun yokken, kendi kendine ekranı bozulduğu için yaklaşık bir hafta önce Destek Bilişim teknik servisine gönderdim. Cihazı gönderirken sağlam durumda olduğunu gösteren kayıt ve belgelerimi aldım, ayrıca kargoya verirken d...

7 Ağustos 2025 tarihinde akıllı saatimin pil değişimi için Destek Bilişim Proje ve Servis Hizmetleri’ne başvurdum. Saatim tamirden geldikten sonra yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde saatin ekranı kasadan ayrıldı. Bu durumun, pil değişimi sırasında ekranın düzgün monte ed...

Destek Bilişim hizmetleri hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Samsung marka telefonumun ekranı kırıldığı için, Samsung care Plus kapsamında onarım amacıyla Destek Bilişim yetkili servisine gönderdim. Ancak, servis tarafından beklenmedik ve kabul edilemez bir uygulamayla karşılaş...

+2

4 hafta önce Teknosa'dan, Destek Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. 1 hafta dolmadan cihazda arıza oluştu. Yaşadığım sorun ise pilin bir anda sıfıra inmesiydi. Garanti belgesinde değişen parça olarak pil belirtilmemişti fakat bana pil sağlığı %100 olarak geldi. Kullanım süresi çok iyiydi ...

8 Nisan'da iki kez Bakırköy Samsung MTA Elektronik teknik servisine teslim ettim. Kendilerine gösterdim, 'Bizlik problem yok, başka servise götürün' dediler. Bu sefer 9 Nisan'da Gaziosmanpaşa Samsung Yetkili Mobil Cihazlar Servisi Destek Bilişim'e teslim ettim. Görevli personele video ve fotoğraflar...

Ekim ayında Capitol Turkcell mağazasından satın almış olduğumuz Samsung A9 Plus tablet, Wiyo Sigorta aracılığıyla kaskolandı. Ancak, henüz iki ay geçmeden cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Servise götürdüğümüzde ana kart ve kasa gibi temel donanım bileşenlerinin arızalandığı söylendi. Kask...

22.01.2022 Tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar'dan Samsung A32 cep telefonu satın aldım 2 yıl garantili. Çalışanlar garantiyi uzatmamızın iyi olacağını bildirip ücreti mukabilinde 2+1 yıl garanti uzatma sigortası yaptılar. Ürünü satan görevli garantinin Samsung yetkili servis tarafından garantili olm...

28.03. 2023 tarihinde Media Markt 'an Galaxy A23 (128 GB 6 GB RAM) telefon aldım. Aldığım günden itibaren konuşma esnasında sesim karşı tarafa kesik kesik gitmekte aynı zamanda konuşma esnasında metalik ve gıcırtılı sesler duymaktaydım. 'Hatlarla ilgilidir' diye düşünerek garantili telefonu servise ...

Destek Bilişim sitesinden bir adet iPhone 7 aldım. İki ay sonra kamera arızası ve hoparlör arızası nedeniyle garantiye gönderdim ve yapıldıktan sonra geri geldi. Aradan üç-dört ay geçtikten sonra aynı cihazı, çok ısınması, bataryanın çok hızlı bitmesi ve şarj soketi problemi nedeniyle tekrar gönderd...

TeknoSA'dan almış olduğum telefona kasko yaptırdım. Garanti süremi 3 yıla uzattım. İkinci yılım dolduktan sonra hızlı şarj problemi yaşadım ve ayrıca batarya değişimi hakkımı kullanmak istedim. Telefonumu Gulf Sigorta aracılığıyla Destek Bilişim'e gönderdim. Telefonum elime ulaştığında arka kapak kı...

+2

Destek Bilişim'de 20 Ekim 2023 tarihinde Galaxy z fold 3 cihazım için ücretli iç ekran koruyucu filmi taktırdım. Ek hizmeti sunmadan önce ek hizmet satabilmek için 3 sefer aradılar. Sonrasında yaklaşık olarak 6 saat sonra şubeye giderek telefonumu teslim aldım. 700 TL karşılığında takılan film 3 gün...

I-Life Zed Air Cx5 marka laptopumun bataryası şişti. Evkur teknik servisi parça için yönlendirme yaptı. Servis (Destek Bilişim) klavye ile beraber 5530 TL para istedi, ancak klavyem sağlam olduğu için sadece pili değiştirmelerini istedim. Ancak servis bunu kabul etmedi ve dışarıya yedek parça vermiy...

Samsung a73 model cep telefon 8. Ayında parmak izi sensörüne parmağınızı yaklaştırdığınız anda ekran ışığını söndürüyor, ekranı karartıyor ve telefon kilidini açmakta zorlanıyorduk. Hata çok sık oluyordu. GOP Samsung yetkili servisi destek bilişime cihazı götürdüğümüzde arka kapağında çatlak olduğu ...

Evkur'dan 1 sene öncesinde ılife marka bir dizüstü PC aldım. PC yi alalı çok fazla olmadan PC şarj almamaya başladı. Evkur'a götürdük ve bizi Destek Bilişim diye bir servise yönlendirdi. Neyse PC yi yolladık ve batarya değişimi yapıldıktan sonra PC geri döndü. Lakin servisten geri geldikten bir süre...

Çağrı merkezi geç yanıt veriyor. Onarımdaki cihazımla ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Tanıtım filmlerinde 1 saatte onarım yazmışlar. Sisteme göre 1 gündür cihazım teknik servis personeli tarafından inceleniyor. Bakalım ne zaman bitecek. Tüketici kanununa göre 10 günde teslim edilmezse yedek cihaz ve...

Daha sıfır aldığım Samsung a73 telefonun yüzünü göremedim. Çünkü problemli bir telefon. Aldığımdan itibaren yaklaşık 4 gün ekran koruyucusuz kullandım ve dokunmatiğinde problem var. Ekrana 2 kere dokunup açılmasını bekliyorum açılmıyor, WP de Instagram'da ve diğer uygulamalarda baktığım hikayelerde ...

1 yıl önce laptopumun ekranı açılmadığı için tamire gönderdim. Bildirildi ki pili şişmiş ve ekranın açılması için ücret ödenmesi gerekiyor. Tamam, onarılsın dedim ve tamir ettirdim. Kullanmaya devam ettim ve bu hafta tekrar gönderdim çünkü ekranında sorun vardı. Telefonda bana, ana kartının bozuk ol...

30 Ocak tarihinde Destek ThinkPad teknik servis ücreti ödemesi akabinde Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ThinkPad notebook'um (Seri No: PF1YKARZ) tekrar bana gönderilmiştir. Teknik servisinizle dün yaptığım görüşmede, bana fiyat bilgisi ile ilgili mail atıldığı, ve dönüş alınamayıp notebook'umun bana g...

Samsung ve ona teknik destek sağlayan Destek Bilişim (Gaziosmanpaşa/İstanbul) ikisinden de şikayetçiyim. Samsung TAB s 6 Lite satın aldığımın 4. Gününde kalem ucu benim haberim bile olmadan nasıl kırılıyor aklım almıyor. Üstelik aldığım günden beri dokunmatik ekranından cızırtı sesi geliyor evde cih...

17.10.2022 tarihinde Samsung m20 cep telefonunun ekran değişimini (dokunmatik ekran) garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yaptırdım. Müşteri hizmetleri orijinal parça kullanıldığını ve 6 ay garantili olarak yapıldığını belirtti. Telefonun dokunmatik kısmı çalışıyor fakat ekran yana kaymış ve baz...