Destek Bilişim Sürekli Arızalı İPhone ve Yetersiz Servis Nedeniyle Yeni Cihaz Talebi

26.09.2025 tarihinde Destek Bilişim’den iPhone 15 Pro Max 256 GB a grade (kalite) titanyum bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra te...
Destek Bilişim’den 28 Haziran 2025 tarihinde faturası b012025000029706 numarası ile iPhone 11 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalar başlamasına rağmen garantisi devam ediyor olmasına karşın sorunlar çözülmedi.
İlk olarak telefonda kendi kendine kapanma ve hoparlörde karşı tarafa sesim gitmeme sorunu yaşamaya başladım, ayrıca yüz tanıma da düzgün çalışmamaya başladı. Cihazı bir defa servise gönderdim, ancak ses sorunu düzelmedi ve şu anda telefon tamamen kapalı, hiçbir şekilde açılmıyor.
Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza vermesi nedeniyle cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayıpsız, sorunsuz bir yeni cihazla değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

26.09.2025 tarihinde Destek Bilişim’den iPhone 15 Pro Max 256 GB a grade (kalite) titanyum bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra te...

Trendyol üzerinden Destech Bilişim mağazasından a kategorisinde bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda lidar sensöründe çizik gibi bir şey vardı, ancak telefona ihtiyacım olduğu için önemsemedim. Yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra hoparlör ve ahizeden cızırtı gelmeye, konuşmalarımda k...

Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımda yaklaşık 2 aydır s Pen çalışmıyor, ekranda gölgelenme (shadow screen) ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Sorunlar cihazı kullandığım her an devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisl...

Teknosa firmasından, Destek Bilişim üzerinden 24.02.2025 tarihinde yenilenmiş bir telefon aldım. Telefon, 3 ay dolmak üzereyken dokunmatik sorunu nedeniyle, 20.05.2024 tarihinde garantisi devam ettiği için servise verdim. Fakat tarafımıza, telefona yetkisiz müdahale edildiği gerekçesiyle servis notu...

Samsung marka SM-R530 model kulaklığımı, garanti kapsamı devam ederken toplamda dört kez aynı arıza sebebiyle yetkili servise vermek zorunda kaldım. İlk olarak 20.09.2025’te, ardından 13.10.2025’te, 02.02.2026’da ve son olarak 16.02.2026 tarihinde kulaklığım servise gitti. Buna rağmen sorun çözüleme...
Yorumlar