Derimod para iadesi

Marmara Park AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce eşimin bana hediye olarak aldığı ince topuklu kadın ayakkabısını ikinci giyişimde, müşteri ziyaretine giderken giydim ve ayakkabının topuğu dipten, yani topuğun ayakkabıya bağlandığı yerden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu ş...

+3

Derimod'dan ayakkabı aldım ve incelemeye Palladium mağazasına götürdüm. İncelemem onaylandı ve ürünü istediler; götürdüm, ancak aldığım ürünün aynısı olmadığı için ücret iadesi yapılacağı iletildi. Bir aydır bekliyorum, ancak yapılan bir iade yok. WhatsApp hatlarına başvurdum; ücret iadesiyle ilgili...

Derimod’un Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 19 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım çantayı arada sırada, üstelik içine ağır bir şey koymadan kullandım. Çantanın üzerinde küçük bir cüzdan detayı vardı, ona da hiç bozuk para veya ağırlık yapacak bir şey koymadım, sadece süs amaçlı duruyordu. B...

08.06.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Derimod mağazasından 2.499,99 TL ödeyerek erkek kahverengi, mıknatıs kilitli deri sırt çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, sadece üç gün önce pazar günü ilk kez kullanmak istediğimde ön kısımdaki mıknatıslı kilit anında kırıldı. Ertesi gün, pazartesi ...

26.12.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 4.200 TL ödeyerek erkek bot satın aldım. Ürünü sadece 3–5 gün giydikten sonra botun tabanı ayrıldı. Bunun üzerine Derimod’u aradım, benden mail yoluyla fotoğraf göndermemi istediler, fotoğrafları ilettikten sonra ürünü kendilerine gönderebileceğimi sö...

Derimod’un online sitesinden 30 Eylül tarihinde 1598 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadı ve üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor. Online kanalları üzerinden defalarca kez durumu ilettim an...

Yaklaşık iki ay önce Derimod Marmara Park mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen topuk kısmındaki derisi yukarı doğru kalktı ve deformasyon oluştu. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak botların değişimini, mümkünse para iadesini ya da en azından ye...

Yaklaşık 1 ay önce Derimod Online üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü normal bir yağmurlu havada giydiğimde, azıcık yağmurda bile içinin tamamen su dolduğunu fark ettim. Kış şartlarında kullanmak için aldığım bir botun, bu kadar kısa sürede ve bu derece su alması, ürünün ayıplı olduğunu göster...

Derimod’dan 09.10.2025 tarihinde çeyiz alışverişi kapsamında bir bot aldım. Ürünü ancak düğünümüzden sonra, ocak ayında toplam 2 kez giyebildim ve botun derileri atmaya, bozulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün deri kalitesinin çok düşük olduğunu açıkça gösteriyor. ...

+2

Kasım ayının sonunda, 26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markalı kürklü bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kürkün düğmesinin takılacağı yerde lastiğin hiç olmadığını fark ettim. Ayrıca ceketi hafif nemli bir bezle sildiğimde renginin çıktığını gördüm, bu durum ürünün uzun süre...

+2

09.02.2026 Pazartesi tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod firmasından 2 adet çanta aldım. Perşembe oldu ama hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden aldığım için durumu oraya bildirdim ama yine de ürünleri göndermediler ve üstelik Derimod, Hepsiburada’ya geri dönüş bile yapmamış. 14.02.2026...

Derimod online üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade tutarımın 3.489 TL olması gerekirken hesabıma sadece 3.019 TL yatırıldı ve aradaki fark hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi ...

Mall Of İstanbul Derimod mağazasından aldığım iki adet siyah ayakkabıda daha 1 ay dolmadan ciddi yıpranmalar ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deforme olması sebebiyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazayı önce iki kez telefonla arayarak durumu anlattım ancak her...

Derimod’dan online alışveriş üzerinden 5045*******55 numaralı siparişimle aldığım deri montu iade etmek için 25 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Ürünün bedeli 5.844,41 TL olmasına rağmen, üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine karşın tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Derimod müşteri ...

24.11.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Derimod mağazasından, outdoor ve en pahalı model olduğunu belirterek bana satılan bir ayakkabı aldım. Outdoor ayakkabı olduğu, sağlamlığı ve kolay kolay su almayacağı özellikle vurgulandığı için ve markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Geçen kış ürünü...

Derimod uygulamasından aldığım #5045********97 numaralı siparişimde dört üründen bir tanesini teslim almadım. Yaklaşık bir aydır uğraşıyorum; hem ürünüm elime ulaşmadı, hem de maddi olarak 2000 TL tutarında zarara uğradım. Ürün gönderildi, ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri olarak mağdur oldum.

Derimod’un internet sitesinden Perşembe günü vermiş olduğum 5045********79 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimdeki iki ayakkabıdan biri bariz şekilde denenmiş ürün olarak gönderilmiş, diğeri ise hem yanlış model hem de defolu geldi. Defolu ve yanlış gönderilen ayakkabıda dikiş izleri ...

28 Ocak’ta Derimod Özdilek Park Antalya mağazasından toplam 4.299,80 TL tutarında, kredi kartıyla iki ürün satın aldım. 1 Şubat’ta bu ürünlerden birini çantayla değişim yaptım. Bugün, 14 günlük yasal iade süresi içinde mağazaya giderek çantanın iadesini talep ettiğimde, talebim reddedildi. Mağaza ç...

Derimod'un online sitesinden 5 Ocak tarihinde 2 ürün istedim, tek ürün teslim edildi, bir ürünüm gelmedi. Kargo şirketi ürünün hiç ellerine geçmediğini söylüyor, fakat firma ürünün kargo şirketi tarafından zarar görmüş olduğunu diyor. Ürünüm gelmedi, istemediğim halde para iadesi yapıldı.

01.02.2026 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 5045********66 numaralı siparişi verdim. Günlerce “gönderiyoruz” denilerek oyalandıktan sonra, 04.02.2026 tarihinde ürünün aslında olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. 6220 TL tutarındaki bu sipariş, stokta var gibi gösterildiği...

11 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’dan online olarak 25SBD2430FT kodlu siyah deri çanta satın aldım. Siparişim yaklaşık 16–17 Temmuz gibi elime ulaştı. Sadece 6 ay 4 gün sonra çantanın dört alt köşesinde soyulmalar başladı. Önce arkadaki köşedeki soyulmayı fark ettim, çok önemsemedim ancak kısa süre i...

Aralık 2025’te Kayseri Forum AVM’deki Derimod mağazasından taba renginde, topuksuz, sivri burun bir bot satın aldım. Ürünü ilk giyişimde bileklerime değen kısımları resmen bileklerimi kesti, kanattı ve hâlâ izleri geçmedi. Normal bir kullanımda bir ayakkabının bu kadar zarar vermesi asla kabul edile...

18.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Derimod mağazasından 25wfd702018 kodlu erkek bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde sol tekin topuk kısmında içten bir baskı ve rahatsızlık hissettim, ancak mağazada denediğim aynı modelde böyle bir sorun yoktu. Botu toplamda sadece 3 gün giydim, en son 20.0...