to read complaints and reviews, or file yours. 
Deri mont Optimum mağazasından 12.02.2026 tarihinde 25wfd221414 siyah kadın ayakkabısını beğenip satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için merkezden kargo ile gönderebileceklerini söylediler, kabul ettim ve ayakkabı yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece bir kez, mayıs ayında giydiğimd...
13 Şubat’ta Derimod’un resmi internet sitesinden 39 numara olarak sipariş verdiğim bayan Casual ayakkabı, tarafıma 38 numara olarak gönderildi. Bunun üzerine firmanın iade prosedürüne uyarak, oluşturduğum iade kodu ile 17 Şubat’ta çalıştıkları kargo firması üzerinden ürünü Derimod’a geri gönderdim. ...
Trendyol üzerinden Cosmeticbox satıcısından 6 Mart 2026 tarihinde Derimod markalı bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde çantanın köşelerinden derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle iade talebiyle firmaya gönderdim. Firma, çantayı inceleyip para iadesi ya ...
Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Poe2026000172998 numaralı siparişimle eşime iki adet ayakkabı satın aldım, ürünler 17 Mart’ta teslim edildi. Ayakkabılardan birini yaklaşık 15 gün boyunca, üstelik her gün de giymememize rağmen, kısa sürede iç tabanında belirgin bir ç...
Carrusel Derimod mağazasından bilekte hakiki deri bot aldım, üçüncü giyişimde topuk kısmındaki deri soyuldu. 48 yaşındayım, hayatımda ilk kez bir ayakkabıda üçüncü giyişte böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yıllar önce yine Derimod’dan yazlık bir ayakkabı almış, onda da problem yaşamış ve sorunum çöz...
15 Mart 2026 tarihinde Capitol AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya sebebiyle iki ürün aldım, ikincis...
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından bir deri ceket satın aldım, ürün 28 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü yaklaşık on gün kadar normal şekilde kullandıktan sonra cekette yırtılma oldu. Deri bir üründen bu kadar kısa sürede yırtılma kesinlikle beklemezken, tadilat, tamirat, ...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall AVM Derimod mağazasından iki adet çanta satın aldım. Çantalardan siyah, büyük boy olanı yeni kullanmaya başladığımda alt kısmında sökülmeler ve dökülmeler meydana geldi. Çantayı ilk defa kullanmış olmama rağmen bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konu...
Derimod internet mağazası üzerinden 2 adet bot siparişi verdim ve ürünler 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ancak iki ürün de defolu çıktı. Botlardan birinin zinciri bozuk, diğerinin ise bağcıkları defolu olduğu için bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ben ürünler için para iadesi değil, sadece değiş...
16.11.2025 tarihinde Balçova Derimod mağazasından 25wfd512218 model bot satın aldım. Botu yaklaşık üç ay içinde yalnızca birkaç kez giymeme rağmen her iki topuğunda da açılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü 07.04.2025 tarihinde ssh-2026-054279 inceleme talep kodu ile incelemeye verdim ancak in...
01.10.2026 tarihinde Aydın Forum alışveriş merkezi Derimod mağazasından aldığım deri ceketi 2. Giyişimde sol koltuk altında hem dikiş yerinin söküldüğünü hem de derisini yırtıldığı ı fark ettim. 12.04.2026 günü fişiyle birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Onlar da firmaya bildirdi Firma ürünün değişi...
Nisan 2025’te Derimod Isparta şubesinden satın aldığım deri montu henüz sekiz ay kadar kullanabildim. Omuz, göğüs, kol ve birçok bölgesinde deride dökülmeler meydana geldiği için ürünü aldığım Isparta Derimod şubesine götürdüm. Şubedeki çalışanlar montun fotoğraflarını çekip yetkililere iletti ve ya...
25.10.2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden 10.500 TL ödeyerek ince topuklu bir çizme satın aldım. Çizmeyi toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen topuğu kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürün iadesi talep ettim ve benden mail yoluyla 3 adet fotoğraf istendi, ben de i...
26.11.2025 tarihinde Derimod’dan online alışverişle iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram PSTS021294657’dir. Toplamda 3.339,99 TL ödedim. Çantaları kullanmaya başladıktan sonraki ilk haftalarda özellikle tutma kulp kısımlarında ve ağız kısmının sağ ve sol tarafında soyulmalar ve çatlamalar olu...
Derimod’dan kasım ayında aldığım 25 wf04205 kodlu, çocuklarıma ait 2 adet bot daha 1 ay dolmadan arka kısımlarından komple soyuldu. Aralık sonunda bu durumu fark eder etmez botların detaylı fotoğraflarını çekip firmanın kendi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. İlk geri dönüşte sorunun kullanıcı ...
"Teşekkür ederim"
29 Mart Pazartesi günü Derimod Maltepe mağazasına alışveriş için gittik. İki bayan çantası, bir erkek çantası, iki bayan bot, bir erkek ayakkabı ve ik...
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası kapsamında iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara bulunmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Satın aldığım ürünlerden biri 2-3 gün içinde taraf...
2025 Ağustos ayında Derimod’un derimod.com sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sap kısmında ve çantanın alt kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve talebim kabul ...
Derimod firmasının internet mağazasından aldığım ve dar geldiği için kullanamadığım ayakkabı, sadece iki gün sonra kargo iade etmeme rağmen, denemek dışında kullanılmamışken kullanılmış olduğu bahanesiyle değiştirilmedi. Ben de çok basit bir şekilde e-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve...
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 4 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çift Derimod ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda görünür herhangi bir kusur yoktu. 15 günlük iade süresi geçtikten sonra ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, iç kısmındaki kahverengi derinin çoraplarımı t...
Derimod’dan yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden siyah kol çantası satın aldım. Ürün Yüksekova’daki kargo şubesine geldiği için, bayram döneminde il dışındayken kardeşim kargoyu teslim alıp eve götürmüş, ben ise paketi ancak yakın zamanda açabildim. Kargoyu açtığımda çantanın kapatma kısmındaki me...
Trendyol üzerinden Derimod markalı, omuzdan geçmeli küçük bir çanta satın aldım. Ürünü geçen sene nisan ayında aldım ancak 5–6 ay olmadan çantanın kenar dikişleri atmaya başladı ve çanta deforme olmuş bir görüntüye geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal ...
"Yaşadığım sorun firma tarafından benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için bilgilendirme amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum."
Mart ayında Derimod’un internet sitesinden indirimde olan bir çift erkek deri botu kredi kartı ile satın aldım. Siparişimle ilgili olarak Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kargonun bana teslim edilmesi gerekirken “A*** Ş*****” isimli bir ...