Derimod para iadesi

15 Ekim Çarşamba günü Derimod Cevahir AVM mağazasından bir babet satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ tekin üzerindeki fiyonk açıldı. Ben kendim bağladım ve daha sonra Mall Of mağazasına sağ teki götürdüm, oradaki görevli fiyongun mıhlamasının yapılmamış olabileceğini, bu nedenle böyle bir sor...

Yaklaşık 11 gün önce Derimod’un internet sitesinden “Kadın Vizon Fermuarlı Kalın Tabanlı Süet Deri Teddy Bot” isimli bir bot sipariş ettim. Ürün Ankara’da S**** Ö******* adına teslim alındı. Botlar elime ulaştıktan sonra toplamda 5 kez giydim ve daha 4. Giyişimde botun üst kısmında dalgalı çukurlanm...

Antalya Migros AVM’deki Derimod mağazasından Ekim ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım ayakkabının tabanı, ürünü alalı henüz iki ay olmuşken soyulmaya başladı. Ürünü özellikle çekecek kullanarak giyip çıkarmama rağmen, tam da çekeceğin kullanıldığı bölgede tabanda ciddi şe...

28.11.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden kampanya döneminde 2 adet deri mont siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin iptal edildiğini, ödemenin kredi kartıma iade edileceğini ve yaşadığım mağduriyet için ay...

Ürünü 25.11.2025 tarihinde satın aldım. Teslim tarihi 26.11.2025 görünüyordu ancak 15 gün sonra yani 10.12.2025 tarihinde paramın iade edildiğine dair bir mail aldım. Ürünün indirimi kalktığı için, 15 gün boşu boşuna zarara uğratıldıktan sonra iade edilen tutar ile aynı ürünü yeniden satın alamadım.

Yaklaşık 17 gün önce Kahramanmaraş Piazza AVM Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu ilk giydiğim günden itibaren her kullanımda çorabıma ciddi şekilde boya vermeye başladı ve kısa süre içinde botun iç kısmı tüylendi, iç astarı bozulmuş gibi bir görüntü oluştu. Bu durum üzerine müşteri...

22 Kasım’da Derimod mobil uygulaması üzerinden 7.825 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim. Bugün 2 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5045********83’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

26 Kasım’da Derimod mobil uygulaması üzerinden bir bot ve bir çizme siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda teslimat tarihi 29 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram drmd5642****35, teslimat adresim İzmir. Gecikme üzerine Der...

Trendyol üzerinden Derimod markasına ait bir çanta satın aldım. 10008945429 numaralı siparişimi 1 Aralık Pazartesi günü, o gün geçerli olan fiyat üzerinden verdim. Uzun zamandır beklediğim ve severek yıllardır kullandığım markanızın bir ürünü olduğu için özellikle bu çantayı tercih etmiştim. Daha s...

2 Kasım tarihinde Derimod Kentpark mağazasından satın aldığım botu sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyon ve renk değişikliği yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de deri bir bot için kabul edilebilir değil. İlk başvurumda, sistemde satın alma tari...

12-11-2025 tarihinde Derimod web sitesinden "İlk ürüne %20, ikinci ürüne %50 indirim" kampanyası kapsamında iki adet bot (Ürün Kodu: 25WFD8202FT, Sipariş No: 5045********37) satın aldım. Toplamda 5.599,99 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak ikinci ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla i...

25 Ekim 2025 tarihinde Bolu Highway AVM’den aldığım Derimod Brenda modeli siyah kadın montu, birkaç kez kullandıktan sonra arka yırtmaç kısmının v noktasında, dikiş devamında yırtık oluştu. Bu yırtığın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Sorunumun çözümü için Derimo...

+1

Yaklaşık 10 ay önce Derimod Maltepe Carrefour mağazasından dört adet ayakkabı aldım. Dört ayakkabı aldığım için hepsini farklı zamanlarda giymek durumunda kaldım. Sorun yaşadığım ayakkabıyı ise son 4 aydır kullanmaya başladım. Ancak bu ayakkabının iç kısmı tamamen parçalandı ve tabanı patladığı için...

11.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasından ayakkabı satın aldım. %50 ikinci ürün indirimi için ise 12.11.2025 tarihinde 70 yaşındaki annem mağazanıza gitti. Ayakkabıyı beğenerek, adrese teslim şeklinde ödemeyi yapıp mağazadan ayrıldı. 18.11.2025 tarihinde ayakkabının alıcıya ulaşmad...

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod Kadın Bej Kalın Tabanlı Sneaker (25sfe210114 - 36/Bej) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır günlük olarak ara sıra kullandım, ancak ayakkabının üst kenarlarında kısa sürede açılma meydana geldi. Henüz taksit ödemesini yeni bitirmiş olmama rağmen,...

18.11.2025 tarihinde Derimod.com.tr’den aldığım evrak çantasının kulp kısmında soyulma meydana geldi. Çantayı yaklaşık bir buçuk aydır sadece işe giderken kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ürünü ilk aldıktan bir ay sonra aynı problem oluşmuş ve değişim yapılmıştı. Ancak, değişi...

31 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden 25wfd675014 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sonradan giymek için bir süre beklettim, ardından bir hafta boyunca kullandım. Bu süre zarfında yağmur yoktu ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yağmur yağdıktan son...

Yaklaşık 2 ay önce Derimod Ankara mağazasından 24WFD760118-BL kodlu ayakkabıyı satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ayakkabının iç astarındaki deri kısmı oldukça sert ve taş gibi olduğu için ayağıma vuruyor, ayrıca yürürken sürekli ses çıkarıyor. Dış kısmında da boya kalıntıları mevcut. Bu sorun...

02.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından aldığım Kadın Taba Çift Tokalı Süet Deri Terlik (Ürün Kodu: 25sfd200710), yalnızca 1 ay kullanım sonrası ayak tabanında ciddi deformasyon gösterdi. Özellikle terliğin tekinde deformasyon daha belirgin hale geldi. 14.10...

+1

Yaz aylarında Selway Outlet’teki Derimod mağazasından sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve renk bozuklukları oluşmaya başladı. Ayrıca, bağcıkların geçtiği yerdeki demir parça da kısa sürede paslandı. Ürünü düzenli ve ö...

+1

Derimod mağazasından 05/08/2025 tarihinde alınan kadın çantasının kilit mekanizması 2 ay içinde koptu. Derimod mağazasına götürdük, incelenip para iadesi yapılacağını söylediler, numaramızı aldılar ve 3 hafta içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 1 ay geçti, arayan soran yok. Bugün mağa...

Derimod internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, elime defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmamama rağmen iade etmek istediğimde, tarafıma “ürün kullanılmış” denilerek iadem reddedildi ve ürün tekrar adresime gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu süreçte, müşteri hizmetleriyle de görü...

Derimod web sitesinden satın almış olduğum erkek ayakkabısının iç tabanı çıkık bir şekilde tarafıma gönderilmiş olup, ayakkabı ilk kullanımında taban çıkık olduğunu için yürüdükçe tabanı öne doğru kayıp önde toplanmaktadır. 2. Kullanımdan sonra ayakkabının iç tabanı tamamen deforme olmuş giyilemeyec...

15 Ekim tarihinde Derimod'un online sitesinden iki adet erkek siyah bağcıklı deri sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 5045********51). Konumum gereği mağaza olmadığı için alışverişlerimi sürekli online olarak Derimod’dan yapıyordum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer gönderilen her iki ayakka...