İade Gerçekleşmedi Ve 12.000 TL’lik Mağduriyet
15 Mart 2026 tarihinde Capitol AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 18.00...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya sebebiyle iki ürün aldım, ikincis
15 Mart 2026 tarihinde Capitol AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 18.00...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya sebebiyle iki ürün aldım, ikincis
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından bir deri ceket satın aldım, ürün 28 Şubat’ta elime ul...aştı. Ürünü yaklaşık on gün kadar normal şekilde kullandıktan sonra cekette yırtılma oldu. Deri bir üründen bu kadar kısa sürede yırtılma kesinlikle beklemezken, tadilat, tamirat,

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall AVM Derimod mağazasından iki adet çanta satın aldım. Çantalardan siyah, büyük boy ola...nı yeni kullanmaya başladığımda alt kısmında sökülmeler ve dökülmeler meydana geldi. Çantayı ilk defa kullanmış olmama rağmen bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konu


Derimod internet mağazası üzerinden 2 adet bot siparişi verdim ve ürünler 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ancak iki ürü...n de defolu çıktı. Botlardan birinin zinciri bozuk, diğerinin ise bağcıkları defolu olduğu için bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ben ürünler için para iadesi değil, sadece değiş


16.11.2025 tarihinde Balçova Derimod mağazasından 25wfd512218 model bot satın aldım. Botu yaklaşık üç ay içinde yalnızca... birkaç kez giymeme rağmen her iki topuğunda da açılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü 07.04.2025 tarihinde ssh-2026-054279 inceleme talep kodu ile incelemeye verdim ancak in


01.10.2026 tarihinde Aydın Forum alışveriş merkezi Derimod mağazasından aldığım deri ceketi 2. Giyişimde sol koltuk altı...nda hem dikiş yerinin söküldüğünü hem de derisini yırtıldığı ı fark ettim. 12.04.2026 günü fişiyle birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Onlar da firmaya bildirdi Firma ürünün değişi
Nisan 2025’te Derimod Isparta şubesinden satın aldığım deri montu henüz sekiz ay kadar kullanabildim. Omuz, göğüs, kol v...e birçok bölgesinde deride dökülmeler meydana geldiği için ürünü aldığım Isparta Derimod şubesine götürdüm. Şubedeki çalışanlar montun fotoğraflarını çekip yetkililere iletti ve ya




25.10.2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden 10.500 TL ödeyerek ince topuklu bir çizme satın aldım. Çizmeyi toplamd...a sadece 4 kez giymeme rağmen topuğu kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürün iadesi talep ettim ve benden mail yoluyla 3 adet fotoğraf istendi, ben de i
26.11.2025 tarihinde Derimod’dan online alışverişle iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram PSTS021294657’dir. Topla...mda 3.339,99 TL ödedim. Çantaları kullanmaya başladıktan sonraki ilk haftalarda özellikle tutma kulp kısımlarında ve ağız kısmının sağ ve sol tarafında soyulmalar ve çatlamalar olu
Derimod’dan kasım ayında aldığım 25 wf04205 kodlu, çocuklarıma ait 2 adet bot daha 1 ay dolmadan arka kısımlarından komp...le soyuldu. Aralık sonunda bu durumu fark eder etmez botların detaylı fotoğraflarını çekip firmanın kendi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. İlk geri dönüşte sorunun kullanıcı



"Teşekkür ederim"
29 Mart Pazartesi günü Derimod Maltepe mağazasına alışveriş için gittik. İk...i bayan çantası, bir erkek çantası, iki bayan bot, bir erkek ayakkabı ve ik
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası kap...samında iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara bulunmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Satın aldığım ürünlerden biri 2-3 gün içinde taraf
2025 Ağustos ayında Derimod’un derimod.com sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonr...a sap kısmında ve çantanın alt kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve talebim kabul
Derimod firmasının internet mağazasından aldığım ve dar geldiği için kullanamadığım ayakkabı, sadece iki gün sonra kargo... iade etmeme rağmen, denemek dışında kullanılmamışken kullanılmış olduğu bahanesiyle değiştirilmedi. Ben de çok basit bir şekilde e-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve
Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 4 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çift Derimod ayakkabı satın... aldım. Ürünü teslim aldığımda görünür herhangi bir kusur yoktu. 15 günlük iade süresi geçtikten sonra ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, iç kısmındaki kahverengi derinin çoraplarımı t



Derimod’dan yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden siyah kol çantası satın aldım. Ürün Yüksekova’daki kargo şubesine geld...iği için, bayram döneminde il dışındayken kardeşim kargoyu teslim alıp eve götürmüş, ben ise paketi ancak yakın zamanda açabildim. Kargoyu açtığımda çantanın kapatma kısmındaki me

Trendyol üzerinden Derimod markalı, omuzdan geçmeli küçük bir çanta satın aldım. Ürünü geçen sene nisan ayında aldım anc...ak 5–6 ay olmadan çantanın kenar dikişleri atmaya başladı ve çanta deforme olmuş bir görüntüye geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal


"Yaşadığım sorun firma tarafından benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için bilgilendirme amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum."
Mart ayında Derimod’un internet sitesinden indirimde olan bir çift erkek deri botu kredi kartı ile satın aldım. Siparişi...mle ilgili olarak Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kargonun bana teslim edilmesi gerekirken “A*** Ş*****” isimli bir
Yaklaşık 1 ay önce Derimod online siteden üç adet ayakkabı satın aldım, biri beyaz sneaker, biri de siyah sneaker. Bu ay...akkabıları en fazla 2–3 kez giymeme rağmen her ikisi de kısa sürede yapışma yerlerinden açılmaya başladı. Bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de marka g




Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 27.02.2026 tarihinde iki farklı model çizme satın aldım. İkisi de ayağıma küçük ...geldiği için ürünleri Yurtiçi Kargo ile Trendyol’un iade süreci üzerinden aynı anda geri gönderdim. Kargoya teslim ederken iki kutuyu da eksiksiz şekilde verdiğime dair kamera görü
6 Şubat sabah saatlerinde Akasya AVM Derimod mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıkt...an sadece birkaç saat sonra, aynı gün içerisinde boyasında atmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme olmuş bir görünüme ulaştı. Ertesi gün Derimod’un başka bir mağazasına


Derimod’un kendi internet sitesinden satın aldığım çanta kısa süre önce elime ulaştı ancak üründe iki farklı sorunla kar...şılaştım. Çantanın ön kısmındaki kilit mekanizması açılmıyor ve ürün açıklamasında charmlı olarak belirtilmesine rağmen charm gönderilmemiş. Hem kilidin çalışmaması hem de ürünün


Marmara Park AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce eşimin bana hediye olarak aldığı ince topuklu kadın ay...akkabısını ikinci giyişimde, müşteri ziyaretine giderken giydim ve ayakkabının topuğu dipten, yani topuğun ayakkabıya bağlandığı yerden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu ş



