Derimod değişim

18 Eylül Perşembe günü İstanbul Optimum Derimod mağazasında, Cevahir’den aldığım siyah topuklu sandaletin iadesini yapmak istedim. Ancak mağazada “hesap bloke” sorunu olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle birlikte kayıt oluşturuldu, sorunun kısa sürede çözüleceği belirtildi. 23 Eylül’de arandım v...

24 gün önce Pelikan AVM Derimod mağazasından eam85 kodlu erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa sürede deri kısmında çatlaklar oluştu, ayakkabı içerisinde aşırı koku meydana geldi ve tabanında batma problemi yaşadım. Bu sorunları fark ettikten sonra ürünü mağazaya g...

13 Eylül’de Maltepe Piazza’daki Derimod mağazanızdan beğendiğim bir ayakkabının numarası mağazada olmadığı için, personel tavsiyesiyle 37 numarası evime gönderildi. Ürün elime ulaştığında denedim ancak büyük geldi. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek 37 numarayı iade ettim ve personelin önerisiyle...

5 Ağustos’ta Derimod’un resmi internet sitesinden “Kadın Siyah Kroko Desenli Deri Yüksek Kalın Topuklu Terlik” satın aldım (Sipariş No: 5045********27). Ürünü 20 Ağustos’ta ilk kez giydiğimde, üzerindeki toka yürürken düştü ve nerede düştüğünü fark etmedim. Tokayı bulabilsem kendim yapıştıracaktım f...

2025 Ağustos ayında Ankara Optimum Derimod mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, terliğin üst kısmında deri çatlamaları oluştu. Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti s...

25.09.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul şubesinden toplam 4 adet alışveriş yaptım. Bunlardan birini mağazadan teslim aldım, diğer 3 ürünün ise adresime kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargoyla gelen ürünlerden biri olan çanta, özensiz paketlenmiş, etiketsiz, askısız ve kirli bir şekilde te...

Derimod Viaport Kurtköy mağazasından aldığım Kadın Sandalet 009-F188 bej model ayakkabıyı yaklaşık 6 hafta kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının ön kısmı ve topuklarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü Maltepe Park mağazasında değişime götürdüm ve fotoğraflar incelemeye gönderildi. A...

Derimod markasından ilk kez online olarak uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Siparişini verdiğim ürünlerden bsr tanesi hatalı olarak gönderildi. Siparişini verdiğim üründen farklı bir ürün gönderildi ve benim sipariş verdiğim ürün ile ile arasında da 1000 TL fark vardı. Müşteri hizmetlerine ulaştı...

Derimod Mersin Forum AVM mağazasından aldığım Deri Nubuk Color Grey erkek ayakkabının (model: 25SFD6935V3) henüz kısa süreli kullanımda sağ tekinde açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının taban kısmında yürüdükçe yapışma ve ses çıkarma sorunu da yaşıyorum. Bu durumların üretim hatası olduğunu düşün...

+1

Yaklaşık bir ay önce Konya Kent Plaza Derimod mağazasından, 2. Ve sonraki ürünler için %50 indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanyaya göre ilk ürün etiket fiyatından, sonraki ürünler ise %50 indirimli olarak satılıyordu. Satın aldığım ayakkabılardan biri, yaklaşık 15 gün içinde...

Trabzon Forum AVM Derimod mağazasından yaklaşık 1 ay önce süet bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve durumu ilettim, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 5000 TL civarında bir ücret ödeye...

Derimod’dan 2. Ürün yüzde 50 kampanyası ile çift bantlı terlik siparişi verdim. Ancak bana tek bantlı, farklı bir model gönderildi. Ürünü 17 Eylül’de ev adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 504*****760460. Toplamda 6.274 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Yanlış ürün gönderimiyle ilgil...

Trendyol üzerinden Derimod’un kendi mağazasından 'Derimod Erkek Siyah Rugan Deri Klasik Ayakkabı 23WFD604516' modelini (#9975057790 sipariş numarası) eşim için damatlık olarak satın aldım. Ürün yalnızca bir kez, düğünde giyildi. Ancak aldıktan sadece bir hafta sonra ayakkabının tabanında küçülme mey...

+1

12-16 Eylül 2025 tarihleri arasında Derimod’dan Kadın Krem Uzun Askılı Klasik Omuz Çantası (25SBD2112218) satın aldım. Ürünü, iki ürün alımına özel ekstre indirimiyle 2.792,94 TL’ye aldım. Ancak henüz iade süresi bitmeden çantanın sapı koptu ve değişim için Cepa, Kentpark ve Gordion Derimod mağazala...

İstanbul Zeytinburnu Olivium Derimod mağazasından aldığım siyah çantada, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fermuar renginde değişme, dikişlerde açılma ve askısında kopma sorunları yaşadım. Çantayı herhangi bir şekilde yıkama veya farklı bir maddeyle temizleme yapmadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve ss...

Derimod’dan sezon başında hediye olarak aldığım 25SFD140018 kodlu bayan terliği, yalnızca iki kez giydikten sonra iç kısmından çivi çıkmaya başladı. Bu durum ayağımı acıttığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için Beylikdüzü Migros AVM Derimod mağazasına iki kez giderek değişim ve...

25SFD602422 kodlu Derimod ayakkabımı online olarak satın aldım ve iade/değişim işlemi için Ankamall şubesine götürdüm. Ancak mağazada çalışan personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım ve yanlış bilgilendirildim. Fişsiz değişim ve iade işlemi yapılabildiğini başka bir Derimod şubesinden öğrendiğim...

25SBD250418 kodlu Derimod çantayı internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü İzmir İstinyepark mağazasında değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları değişim imkanı olmasına rağmen değişim yapmayı reddetti. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, değişim yapılmayacağını belir...

3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM'deki Derimod mağazasından 2 adet spor ayakkabı satın aldık. Mağazada ürünleri denedik ve kesinlikle teşhir ürünü istemediğimizi, yeni ürün istediğimizi belirttik. Görevli, depodan yeni ürün getirteceklerini ve birkaç gün içinde teslim edileceğini söyl...

Mayıs ayı sonunda İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından altın sarısı, tamamen taşlı bir babet satın aldım. Satış sırasında bana ve eşime, ayakkabıda herhangi bir sorun olması durumunda 6 ay içerisinde değişim yapılabileceği özellikle sözlü olarak iletildi. Ayrıca, taşlarının kesinlikle dökülme...

2-3 hafta önce İstanbul Optimum Outlet AVM Derimod mağazasından kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece geçen pazar günü, ilk kez ve yaklaşık 3 saatliğine giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanı eridi ve altındaki süngerin yapışkanı ayakkabıya zarar verdi. 8 Eylül gün...

Mart ayında bir, mayıs ayında ise iki adet olmak üzere toplamda üç Derimod çanta satın aldım. Çantaların birini İzmit outlet mağazasından, diğer ikisini ise Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden aldım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 8.500 TL’dir. Çantalar küçük boy olduğu için içine yalnızca...