Derimod Deri Çizmesi Nedeniyle Çoraplarım Siyahlaşıyor

Derimod’un online mobil kanalı üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 6 parça ürün içeren, paket teslimatı ise ocak ayının ilk haftasında gerçekleşen bir sipariş verdim. Toplamda 22.494 TL ödeme yaptım ve bu siparişimde yer alan deri çizmeden çok şikayetçiyim.

Deri çizmenin topuk kısmı, aldığım günden beri çok nadir giymeme rağmen evdeki tüm çoraplarımı ciddi şekilde siyaha boyuyor. 8.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek, üstelik orijinal olduğu için tercih ettiğim bir üründe böyle bir sorun yaşamak Derimod markasına hiç yakışmadı. Ürünü her giydiğimde aynı sorun devam ediyor ve artık kullanmaktan çekinir hale geldim.

Bu nedenle sorunlu olan deri çizmenin değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.