Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.512
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.3
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.092 şikayet
Derimod Çözüm Odaklı Olmayan Bir Mağaza
Temmuz ayında almış olduğum 2 adet kemerden birini ocak ayında kullanmaya başladım ve bir ay içerisinde kemer deforme oldu mağaza incelemeye gönderdi. Yenisi ile değişim yapılması için mağazaya gittiğimde aynı kemerden bulunmadığını aldığınızda fiyatı farklıydı. Şimdi farklı. Yenisi için fark ödemem...
Derimod 'da Olan Ürün Değişiminde Fiyat Farkı
Derimod mağazadan değişim yapabilirsiniz yazmış sitesinde, ama fiyat farkı alıyoruz yazmayı unutmuş. İnternet sitesinden siyah ve yeşil renkli iki çanta aldım, iki çanta da siyah geldi. Müşteri hizmetleri de mağaza da hatayı kabul etti ancak değişim yapmayız, satın aldığınız kampanya bitti, iade alı...
Derimod Ürünün Arkasında Durmuyor
16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...
Derimod Kalitesiz Firma Değişim Yapmıyor
Kayseri Forum Derimod dan almış olduğu kemer bir iki ay kadar kullanmadan yırtılmıştır. Pandemi dolayısıyla götüremediğim içi 6 ayı geçmiş diye değişim yapamadıklarını söylüyorlar. başka bir firmadan aldığım kemeri 5 senedir takarım.
Derimod Değişim Yapamazmış!
İnternet üzerinden aldığım ayakkabının numarasını yanlış girdim, müşteri hizmetlerini aradım numara değişimi istedim yapamıyoruz dediler ki dünyanın hiçbir yerinde böyle bir şey olamaz, sonrasında ürünün iadesini istedim değerlendireceğiz dediler kredi kartımdan çektikleri parayı iade edip etmeyece...
1 DestekçiDerimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor
Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...
Derimod'un Müşteriyi Mağdur Etmesi
Derimod'un online mağazasından bot satın aldım. 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak yanlış renk göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hata bizde ama değişim sağlayamayız. Ücreti iade ederiz. Siz tekrar doğru rengi satın alırsınız dedi. Üstelik hafta sonu özel indiriminden aldığım için şu anda artı...
2 DestekçiDerimod Hakaret Ve Saygısızlık
Ankamall mağazadan yapmış olduğumuz alışverişten sonra iade hakkımız olduğu söylenmişti. 2. Ürüne yüzde elli kampanyasından yapmış olduğumuz alışverişte 1 üründe iade işlemi başlattık. İade almaktan ziyade değişime zorlayıp numarası olmayan ayakkabı ve alakasız çantaları tavsiye ettiler. İadeye ikna...
Derimod Ürünlerini Trendyol'dan Alınca!
Geçen sene Trendyol Derimod butiğinden aldığım kadın botunu bu zamana kadar toplamda 10 kere falan giydiğim halde kırılma olan yerlerde beyazlanmalar olmaya başladı. Kırılmanın olmasını normal evet ama neden beyazlama olduğunu anlayamadığım için Derimod'a mail attım geri dönülmedi, bize ulaşından ş...
Derimod Para İadesi Ve Değişim Fark Ücreti
Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ...
Derimod Kullanıcı Hatası Olmamasına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmıyor
15.11.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazanızdan bot aldım ki almaz olaydım. Ayakkabı belki de 10 kez giyme şansım olmuştur. Covid dolayısıyla ne dışarı çıkıyorum ne de bir yere gidiyorum. İşyerimde yarı zamanlı çalıştığım için de bir yere doğru düzgün gitmiyorum bile. Botumun sol ayağının topu...
Derimod Ürün Değişim Sorunu!
29.12.2020 Derimod mağazasından 2 ürün aldım. Mağazayı aradım bir ürünü değişmek istiyoruz hastalık ve kısıtlama sebebiyle çıkamıyoruz sorun olmaz denildi değişim için yardımcı oluruz kullanılmadı ve tadilat yapılmadıysa. Sonrasında mağazaya uğradım 1 ayı 1 gün geçmişti değişim yapamayız müşteri hiz...
Derimod Trendyol'dan Aldığım Botu Yanlış Renk Gönderdi
Trendyol'un Derimod satıcısından bej renk sipariş verdiğim bot, taba renk geldi. Doğru rengi ile değişim kabul edilmiyor. İade edip tekrar sipariş vermem gerekiyor ancak indirimli fiyatı geçerli değil. Derimod'un gönderim hatası ve hatayı telafi etmek için değişim kabul etmiyorlar.
2 DestekçiDerimod ( Deri Ceket)
Derimod tan 1 hafta önce aldığım deri montun astar kısmı dışarıya sarktı. Aldığım Diyarbakır şubesine gittiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini ve 1 ay sonra geri dönebileceklerini söylediler. Zaten kışın bitmesine 1 ay kaldığı ve bu sürede de giyemediğim için mağdur olacağımı belirttiğim halde h...
Derimod Parayla Mağdur Olunacak Tek Adres
01 12 2021 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden bot satın aldım. Botu almadan önce satan arkadaşa botun çok sıktığını ve 1 numara büyük almak istediğimi söyledim. İsmi a** olan reyon sorumlusu arkadaş 1 numara bot almanıza gerek yok çünkü bizim ürünlerimiz giydikçe açma yapar. Ben de Buna istinaden ...
2 DestekçiDerimod Deformasyonlu Gelen Çizme!
Derimod 'un internet sitesinden yapmış olduğum hafta sonu fırsatı indiriminden faydalanmak istediğim çizmelerin ödemesini yaptığım halde ve siparişini...
“Teşekkürler”