Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Değişim

1.484 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Deri Mod Kusurlu Ürün Satıyor

profile
Hazal
12 saat önce
83

14 Şubat'ta Hilltown İzmir mağazasından aldığım uzun deri çizmeyi iki kez kullanmam sonucunda çizmenin önleri soyuldu. Şikayetimi belirterek mağazayla görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdular. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Ürünü sadece iki kez kullandım ve hiçbir hata yapma...

Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı

profile
Meriç
19 saat önce
34

04.03.2024 tarihinde Derimod markasından süet deri bir bot satın aldım. Ancak 18.03.2024 tarihinde fark ettim ki, sol ayak ve sağ ayak botlar farklı modellerde yollanmış. Değişim talebinde bulunduğumda ise sadece iade yapılabileceği, değişim yapılamayacağı belirtildi. Bu durumda mağdur oldum ve iste...

Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı
Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı

Derimod Çanta Alınmaz Bu Son Olsun

profile
Ayşe
21 saat önce
220

Derimod internet sitesinden 03.02.2024 tarihinde yüzde 50 kampanyasından iki adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinin taşıma kulpları iki kullanımda koptu. Ürünle ilgili değişim kararı alındı ve en yakın olan Acity mağazasına gittim. Farklı bir çanta seçtim ancak bunu yüzde 50 indirimle d...

Derimod Ürününün Arkasında Durmadı

profile
Gülden
22 saat önce
-

Merhaba içerisinde çok fazla deforme ve soyulma oldu. Değişim için talep açtığımda fatura sahibi ben olmadığım için talebim karşılanmadı. Fatura bende olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumda bana hediye alan kişiyi arayıp-aldığın hediye 4 ayda çok kötü oldu. Demem ne kadar uygun...

Derimod Ürününün Arkasında Durmadı
Derimod Ürününün Arkasında Durmadı
Derimod Ürününün Arkasında Durmadı
+3

Derimod Mağazasından Kullanamadığım Ürüne Tadilat Şoku

profile
Ugur
23 saat önce
29

Merhaba; Derimod mağazasından 19 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Harley Davidson marka botum, bir haftalık kullanım sonucunda tabanı açılmıştır. Mağaza ile bir dizi görüşme sonucunda ürünün incelemeye alınmasını kabul etmiş ve değişim talebim ile birlikte 15 Şubat 2024 tarihinde mağazaya teslim et...

Derimod Değişim Talebi Reddi

profile
Eda
1 gün önce
44

Novada Söke mağazasından Derimod markasından Sevgililer Günü'nde eşim bana çanta hediye aldı, 14 Şubat'ta. Çanta on gün sonra koptu ve başka bir mağazadan incelenmesi için gönderdik. İnceleme sonucu red cevabı verildi değişim için. Yani diyorlar ki çanta koptu, parçalandı, ben koskoca Derimod'um, fi...

Derimod Online Da Yine Eksik Parçalar

profile
Büşra
3 gün önce
125

Aldığım çantanın ismi uzun askılı siyah kapitone çanta. Ama bilin bakalım ne eksik askısı. Ürün mağduriyetini gidermek için mağazadan değişim yapılabiliyor biz neden online alışveriş yapıyoruz zaman için değil mi? Neden ben başka insanların eksik yolladığı ürün için zamanımı kaybediyorum.

Derimod Online Da Yine Eksik Parçalar
Derimod Online Da Yine Eksik Parçalar
1

Derimod İade Ya Da Değişim Yapmıyor

profile
Hatice
3 gün önce
183

Derimod'dan aldığım incelemeye gönderdiğim 23wfd200732 11 37 numaralı botum, henüz üç ay dolmamışken tabanı aşınmaya başladı. Botun materyalini üç ay içinde bu kadar yıpratmak pek mümkün değil. Tabanının plastik olduğunu fark ettim. Telefonuma gelen mesajda ise tüketici hatası olduğu belirtilmeden i...

Derimod İade Ya Da Değişim Yapmıyor

Derimod Müşteri Mağduriyeti Haksızlıklar

profile
Sema
3 gün önce
156

Derimod'dan 4 ürün aldım. Daimi müşterisiyim bu arada. 37 numara spor ayakkabı dar 38i bol oldu. "giydikçe açılır" klişesiyle ürünü bana sattılar. Olmazsa getir değişim yaparız dediler. Ayakkabıyı 1 saat bile kullanamadım, değişime gittim. Değişim hakkıma 25 gün vardı buna rağmen değiştirmediler. Gi...

Derimod Bir Kutu İki Farklı Tek

profile
Sonat
3 gün önce
123

Sipariş verdiğim ayakkabının bir teki yanlış geldi. Arayıp değişim yapmak istediğimi söylediğimde ürünün tükendiğini söylediler internette 3 adet görünmesine rağmen. Ayakkabının diğer tekini bulma ihtimallerini sorduğumda ise olmadığını söylediler. Hayal kırıklığı, ürünlerinin kalitesini ne kadar se...

Derimod Bir Kutu İki Farklı Tek

Derimod Değişim Sürecin De Asla Yardımcı Olmadılar

profile
Damla
4 gün önce
133

Derimod'dan aldığım tüm botlar defolu geldi, sürekli değişim için uğraştım. En son aldığım postalı çok sevdim o da defolu geldi. Ürünün değişimini sağlayacağını söylediler, 1,5 aydır oyaladılar. Şu an da ürünün olmadığını iade yapmamı söylediler. Ürün üzerinden indirim de sağlanmıyor beğendiğimi bel...

Derimod Değişim Sürecin De Asla Yardımcı Olmadılar
Derimod Değişim Sürecin De Asla Yardımcı Olmadılar
Derimod Değişim Sürecin De Asla Yardımcı Olmadılar
+2

Derimod Ayakkabı Deforme Sorunu

profile
Ens
5 gün önce
208

Derimod'dan deri ayakkabı aldım. Online alışveriş yaparken, ilk seferde evime giyilmiş ve deforme olmuş ayakkabı geldi. Ben de sıfır bir ayakkabı ile değişim yaptım. Ancak beş-altı ay sonra, ayakkabının derisinde deformasyon ve aşınma meydana geldi. Sürekli giymediğim ve titiz biri olduğum halde aya...

4 Aylık Derimod Ceketin Derilerin Dökülmesi Ve Değişim Yapılmaması.

profile
Aykut
5 gün önce
157

02.11.2023 tarihinde Manavgat'taki Derimod mağazasından 2 yıl garantili, Clint 235 GB 648110 numaralı deri ceketimin derisinde gözle görülür ve bariz birçok yerinde deformasyonlar olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları da gerçekten deformasyon olduğunu onayladı ve 2-3 yerinden fotoğraf çekerek bakı...

4 Aylık Derimod Ceketin Derilerin Dökülmesi Ve Değişim Yapılmaması.
4 Aylık Derimod Ceketin Derilerin Dökülmesi Ve Değişim Yapılmaması.
4 Aylık Derimod Ceketin Derilerin Dökülmesi Ve Değişim Yapılmaması.
+2

Derimod Değişim Yapmadı İlgilenmedi

profile
Yaprak
6 gün önce
187

06.02 tarihinde Ankamall mağazanızdan bir ayakkabı aldım ve değişim yaparak 06.03 tarihinde Kentpark mağazanızdan ikinci ürün kampanyasından yararlanmak üzere değişim için gittim. Kapıdan içeri girdiğimde elimdeki kutuyu gördüler ve değişim için geldiğimi sordular. Ankamall mağazasından aldığımı ve ...

Derimod 15 Günlük Çizme Ucu Kırıldı

profile
Seher
6 gün önce
126

15 gün önce aldığım çizmenin uç kısmında kırılma meydana geldi ve mağazaya giderek durumu bildirdim. Bana değişim veya iade yapılamayacağını, bunun kullanım hatası olduğunu belirterek geri dönüş yaptılar. Kullanım hatası olsaydı her iki çizmenin uç kısmında da sorun olurdu. Ben firma güvenerek yükse...

Derimod 15 Günlük Çizme Ucu Kırıldı

Derimod'dan Cüzdan Alma

profile
Belma
6 gün önce
154

7.2.2024'de Capitol Derimod mağazasından cüzdan aldım. 10.3.2024'de kenarından soyuldu. Mağaza ile iletişime geçmek istedim. Ulaşamadım. Cüzdanı alırken de 1 aylık değilim. Süresi olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp, kayıt oluşturdum. Fotoğraf göndermemi istediler. 1 saat geçmedi, tekrar ar...

Derimod'dan Cüzdan Alma
Derimod'dan Cüzdan Alma
Derimod'dan Cüzdan Alma

Derimod İle Yaşadığım Problem

profile
Berre
1 hafta önce
126

Derimod dan çizme aldım 20 gün olmadan yakasındaki demiri koptu. Değişim olmayacağını söylediler. Tamir yapacaklarını belirttiler. Elimde bununla ilgili yazılı kanıt mevcut. Şimdi de tamir garanti kapsamına girmiyor diye aradılar. 20 günlük çizmem nerede tamir olacak, nasıl giyeceğim?

Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Çantanın Hayal Kırıklığı

profile
Volkan
1 hafta önce
118

Edirne Derimod mağazasından, 12.02.2024 tarihinde ablama hediye olarak bir çanta aldım. Aldığım çantanın mıknatıs sistemiyle açılıp kapanan yapısı vardı; ancak ablam çantanın içinden eşyasını çıkarmak isterken mıknatıs koptu. Aynı gün mağazaya giderek durumu anlattık. Çalışanlar ürünün fotoğrafını ç...

Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Çantanın Hayal Kırıklığı
Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Çantanın Hayal Kırıklığı

Derimod Kusurlu Ürün Sattı Ve Değişim Kabul Etmiyor

profile
Gökhan
1 hafta önce
263

20/01/2024 tarihinde Derimod mağazasından siparişini verdiğim 2 çift ayakkabıyı, 27/01/2024 cumartesi günü teslim aldım. Süet olan ayakkabı eşlerinin birbirinden farklı olduğunu 2. Kez giydiğimde fark ettim. 14 gün içinde iade hakkım olduğu halde ayakkabıyı beğendiğim için değişim talebiyle 01.02.20...

Derimod Kusurlu Ürün Sattı Ve Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Kusurlu Ürün Sattı Ve Değişim Kabul Etmiyor

Deri Mod Fatura Gelmedi

profile
Selçuk
1 hafta önce
160

Derimod'dan bot satın aldım. Değişim için mağazaya gittiğimde fatura istediler. Faturamın ulaşması 5 gün sürdü ve hala gelmedi. Faturamı acil bir şekilde talep ediyorum. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Mesajımın 250 karakter olması gerekiyormuş, bu nedenle gereksiz bilgiler eklemek durumundayım. L...

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör