Derimod değişim

6 ay 10 gün önce Ankara Acity Derimod mağazasından satın aldığım Loafer model ayakkabımın üstündeki toka kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, inceleme için talep oluşturdu ve bana mesaj yoluyla dönüş yapılacağını belirttiler. Gelen mesajda, garantinin 10 gü...

Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...

Nisan 2025’te Edirne Derimod mağazasından satın aldığım erkek el çantasının tutma yerinde, yaklaşık 4 ay sonra dikişlerinde ve kumaş kaplamasında sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak hor kullanım gerekçesiyle değişim veya tamir talebim reddedildi. Oysa çantayı özen...

Derimod Optimum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 çift ayakkabı aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılardan birinin sol tekinde, tabanında bulunan çıkıntılardan biri sürekli ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu sorun her giydiğimde tekrarlıyor ve ayakkab...

Ağustos ayında Denizli deri mont şubesinden aldığım klasik altı kauçuk ayakkabıyı, 8 Eylül’den sonra toplamda yaklaşık 10 kez ve sadece günlük olarak kullandım. Ancak, ayakkabının ilk giydiğim günden itibaren su alma ve iç kısmında küflenme sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yaş...

Derimod Ankamall mağazasından hem erkek hem kadın terlik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir gün sonra her iki terliğin de tabanında deformasyon oluştu ve bu deformasyon ayaklarımda ciddi yaralanmalara sebep oldu. Sorun halen devam etmektedir. Ürünleri garanti kapsamında aldım ve yaşadığım bu...

Haziran 2025’te Ankara Gordion Derimod mağazasından oğlum adına aldığımız spor ayakkabıyı hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak yaz mevsimi nedeniyle iade süresini kaçırdım. Mağaza çalışanları ürünü fotoğraflayıp müşteri hizmetlerine gönderdiler fakat talebim reddedildi. Reddedilme sebebini öğr...

6 ay önce İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından bir çift terlik satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, terlikte kullanılan toka ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve acıtıyor. Her kullanımda, özellikle yürüyüşe başladıktan kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünü...

16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma mey...

Derimod’dan İstanbul Kağıthane Axis AVM şubesinden Kevin model ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi ve 10 gündür çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. Sipar...

Derimod tan aldığım topuklu ayakkabı kullanılmış ve yıpranmış olarak gönderildi. Değişim yapmak istediğimde sadece mağazadan yapabileceğim söylendi. Mağazada mevcut değildi ve iadesini yapmak zorunda kaldım. Yapılan iade 1000 lira tutarında eksik yatırılmış.

Nisan ayı sonunda Kayseri Forum Derimod mağazasından kot görünümlü minik mavi bir çanta satın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda üzerindeki metal aksesuarların dökülmeye başladığını fark ettim. Hatta bazı metalleri yerden toplamak zorunda kaldım, bir tanesi ise kayboldu ve ...

04-10-2025 tarihinde Edirne Eresta AVM Derimod mağazasından Patrick Mode model deri ceket satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün, yaklaşık 2 saatlik bir kullanım sonrası iç kol astarı omuz kısmından tamamen yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni old...

Derimod’un kendi internet sitesinden Temmuz ayı sonunda "kadın çanta" olarak aldığım ürünü, elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan orijinal kılıfında muhafaza ettim. 11 Ekim tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, çantanın iki çıtçıtının açılmadığını ve yerinden çıktığını fark ettim. Ürün, ayıplı m...

Bir ay önce mağazanızdan aldığım ayakkabı yalnızca bir kez giyildikten sonra koptu. Ürünü mağazaya götürüp inceleme süreci başlattım. Daha sonra tarafıma iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi. Ancak ben iade değil, aynı ürünle değişim talep ettim. Mağazaya yönlendirildim, 2. Defa mağazaya gittim....

23 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından eşime hediye olarak 20SGD5859U4 kodlu kadın deri ceket satın aldım. Ürün sadece birkaç kez kullanıldı, ancak yaklaşık 15 gün içinde askıya asarken kol-omuz kısmındaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede v...

+2

11 Ağustos 2025’te Derimod Axess mağazasından taba tabanlı sandalet ve taba renkli çanta aldım. Sandaleti ilk giydiğimde ayağımın altında ciddi rahatsızlık ve yara oluştu. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Çantada ise kısa süre iç...

9 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından toplam 4 adet bot ve çizme satın aldım. Ürünlerin 2’si online olarak gönderildi. Bir tanesinin modelini mağazada değiştirdim. Online gelen topuklu çizmeleri denedim, rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim...

25sbd202818 kodlu siyah uzun askılı klasik kol çantasını Derimod’un internet mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 5045********68. Ürün bana İzmir/Ödemiş adresime teslim edildi ve yaklaşık üç gündür kullanmaktayım. Çantayı 1.535,61 TL’ye, ikinci ürün %40 indirim kampanyasıyla toplamda 2.949,98 ...

Derimod Kayseri Forum mağazasından 25 Mayıs’ta aldığım Judith model montta, ürünü ilk kez giymek istediğimde bir kesik fark ettim. Ürünü satın aldığımda hava sıcak olduğu için hiç kullanmamıştım. Kesik oldukça küçük olduğu için teslim alırken fark etmemişim; ancak ürünü ilk kez giymek istediğimde bu...

07.10.2025 tarihinde Derimod'dan Lydia ürün kodlu bir ceket satın aldım. Fatura ismim H**** İ****. Ceketi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, fermuar kısmında patlama meydana geldi. Ürünü alırken mağaza tarafından 10 yıl garanti verildiği özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu sorun sonrası Derimod ...

Nisan ayında Van AVM Derimod mağazasından 25sfd160318 ürün kodlu topuklu ayakkabıyı yaklaşık 3 bin TL’ye satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4-5 kez, üstelik sadece salon düğünlerinde kullandım. Ancak kısa sürede topuk kısmının ucu tamamen aşındı ve çivisi çıktı. İlk kullanımda ucundaki ince siyah bant e...

Geçtiğimiz ay Derimod Özdilek AVM İstanbul şubesinden Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yarım gün işe giderken giydim ve iş yerinde, ayakkabıların birbirinden belirgin şekilde farklı renk tonlarında olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir bakım ürünü veya kimy...

2 Ekim 2025 tarihinde Derimod Kentpark Ankara mağazasından Geox marka bir bot satın aldım. Satın alma öncesinde tabanının kaymaması benim için öncelikliydi ve bu konuyu özellikle mağaza çalışanına ilettim. Çalışan, botun kesinlikle kaymayacağı konusunda çok emin konuştu. Hatta başka bir bot denediği...