to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Derimod Antalya Özdilek şubesinden bir çanta satın aldım. Çantayı alalı yaklaşık 1 ay olmuşken askısının derisi atmaya ve ürün belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Bunun üzerine çantamı, Antalya Özdilek şubesi tadilatta olduğu için 5m Migros şubesine götürdüm, burada fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi.
Kısa süre sonra tarafıma SMS yoluyla “değişim talebiniz olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir mesaj geldi ve çantanın askısının değişimi kabul edilmedi. Sadece 1 ayda bu kadar deforme olan bir çantanın arkasında durmayan, askısını dahi değiştirmeyen bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişman oldum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çantamın askısının ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Ağustos ayında Antalya 5m Migros Derimod mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık bir yıl boyunca ayda bir kez olacak şekilde, yani oldukça seyrek kullandım. Buna rağmen çantanın derisinde bozulma ve deformasyon meydana geldi. Bu kadar az kullanılan bir ürünün derisinin kısa s...
Çantalarına 6 ay garanti veren Derimod markası, maalesef çantamın değişimine olumsuz cevap verdi. Çantamın hem dikişleri söküldü hem de taban kısmında soyulmalar mevcut. Antalya Özdilek mağazasındaki kasiyer hanımefendinin kabalığı ve üslup problemi de ayrıca bir sorun olarak yaşandı. Müşteri memnun...
20 gün önce Derimod Özdilek Antalya mağazasından Derimod beyaz sırt çantası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen, arka kısmındaki deride soyulmalar meydana geldi. Daha önce de Derimod ürünleri kullandım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Durumu mağazaya bildirdim ve çantanı...
Antalya Özdilek Derimod'dan 3 ay önce çanta aldım. 2000 TL olan çantayı yüzde 30 indirimle 1400 TL'ye aldım. 2 ay içinde çanta sapındaki metal bölümden kırıldı. Çantayı mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderildi. Değişim kararı geldi. Mağazaya gittim çantamın aynısını almak istediğimi söyledim. Değişi...
Haziran ayında Antalya Migros AVM Derimod mağazasından aldığım siyah deri el çantası, Ekim ayında perçin kısmından koptu. Ürünü günlük olarak kullandım ve bu süre zarfında iki kez ürünün fotoğrafını Derimod’a gönderdim. Ancak her seferinde, “kullanıma bağlı deformasyon” olduğu söylenerek sorumluluk ...
Yorumlar