to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Selwey Derimod mağazasından deri bir ceket satın aldım. Ürünü alırken özellikle 1 yıl garantili olduğu, gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi ve bu güvenceyle ürünü tercih ettim. Ceketi toplamda sadece iki kez giymeme rağmen derilerinde atmalar ve ciddi bozulmalar oluştu.
Ürünün garantili olması nedeniyle yaklaşık iki hafta önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma sadece tamirat yapılacağı, ürün değişimi yapılmayacağı bildirildi. Ancak yalnızca iki kez giyilmiş, henüz çok yeni sayılabilecek bir ceketin derisinin atması, üretim veya malzeme kaynaklı ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Verilen 1 yıllık garantiye rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması ve buna rağmen sadece tamirat teklif edilmesi, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.
Ben bu üründe kullanıcı hatası değil, tamamen kalite ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve tamir seçeneğini kesinlikle yeterli bulmuyorum. Garanti kapsamında, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Derimod’dan aldığım deri ceketi sadece aralık ve ocak aylarında toplam 3 kez giydim. Buna rağmen ceketin sırt kısmında deride atmalar, lekelenmeler, delik ve yırtıklar ile ceplerinde bozulmalar oluştu. Bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur ...
Yaz aylarında Selway Outlet’teki Derimod mağazasından sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve renk bozuklukları oluşmaya başladı. Ayrıca, bağcıkların geçtiği yerdeki demir parça da kısa sürede paslandı. Ürünü düzenli ve ö...
Derimod'dan deri ceket aldım. Üçüncü giyişimde cep kısmında dikiş altına gelen yerde birkaç milimlik bir yırtık fark ettim. Ürünü önce aldığım mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Verilen tarihte ne arayan ne soran oldu. Birkaç hafta sonra ben mağazaya gittim zira takip için telefon numarası b...
2021 yılında Bursa As Merkez Derimod mağazasından bir deri ceket satın aldım. Bu ürünü sadece uygun sezonda ve diğer ceketlerimle dönüşümlü kullanıyorum, alındığından beri en fazla 30 kez giydim. Ceketi dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, kol kısmındaki dikiş yerinden deri yırtılması meydana geldi...
Derimod mağazasından bir hafta önce Derimod marka bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra düğmelerinin bağlantı yerlerinden düşecek gibi olduğunu fark ettim. Satın aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve aldığım deri ceketi iade ettiler, yerine yenisini gönderdiler. Ancak, gelen yeni...
Yorumlar