Faturalarım SMS İle Gelmiyor, Numara Güncellemesi Yapılmalı

Depsaş Elektrik aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 3 aydır elektrik faturalarım SMS ile tarafıma ulaşmamaktadır. Bu süre zarfında faturalarımı sadece e-posta yoluyla alabiliyorum, ancak SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Telefon numaramı değiştirdim ve henüz yeni numaramı sisteme güncellemedim. Şanlı...
Kullanılmayan Eve Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şanlıurfa’daki evim Mayıs 2025’ten beri tamamen kapalı olmasına rağmen, Edaş tarafından tarafıma 17 Eylül 2025 tarihinde 132.725 TL tutarında fatura g...
Depsaş Enerji Evde Olmadığım Halde Yüksek Elektrik Faturası Şoku!

Şırnak Beytüşşebap’ta ikamet ediyorum. Temmuz 2025’ten bu yana elektrik faturalarımda ciddi bir anormallik var. Temmuz ayında evde olmadığım halde 100...
Dicle Elektrik Dağıtım E-Devlet Üzerinden Elektrik Faturası Ödemesi Yapılamıyor
Dicle Elektrik üzerinden elektrik faturamı her zaman olduğu gibi e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır “İşlem gerçekleşmiyor...
DEPSAŞ Enerji Kullanım Değişmediği Halde Elektrik Faturam Katlandı!

Batman Sason’da tek kişilik bir hanede yaşamama rağmen yaklaşık 7-8 aydır Dicle Elektrik’ten her ay 2000-2500 TL arasında fatura geliyor. Öncesinde aylık faturam 600 TL civarındaydı, son aylarda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen bu tutarlar çok yükseldi. Faturamda tarife veya ek ücret gi...
Kullanım Artışı Olmadan Gelen Yüksek Elektrik Faturaları Maddi Olarak Zorluyor

Dicle Elektrik Müdürlüğü’ne ait 5183718 tesisat numaralı aboneyim. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarım her ay yaklaşık 5500 TL olarak geldi. Evimde herhangi bir kullanım artışı ya da sayaç arızası yok, faturaların bu kadar yüksek gelmesine anlam veremiyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetl...
Yanlış Numara Üzerinden Sürekli SMS Alıyorum, Numaramın Sistemden Silinmesini İstiyorum
Dicle Elektrik tarafından aylardır her gün SMS yoluyla 2994976 tesisat numarasına ait bir abonelikle ilgili bilgilendirme mesajları alıyorum. Ancak üz...
Elektrik Faturalarımda Artış Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Diyarbakır merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum ve aylardan beri faturalarım sürekli olarak yüksek gelmektedir. Elektrik tüketimimde herhangi bir artış ya da yeni bir cihaz kullanımı olmamasına rağmen, her ay düzenli şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca TEDAŞ müşteri ...
Elektrik Abonelik İptali Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyetim

5210712 tesisat numaralı Depsaş Haliliye/Şanlıurfa müşterisiyim. Bir hafta önce kiracı olduğum evden ayrıldığım için adıma kayıtlı olan elektrik aboneliğinin iptali için e-Devlet üzerinden başvurdum. Ancak sürecin uzaması nedeniyle Şanlıurfa Valilik yanında bulunan Depsaş şubesine de gittim ve cuma ...
Elektrik Faturasında Beklenmedik Artış Ve Bilgi Eksikliği

Eylül ayı elektrik faturamda, önceki aylara göre herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen 350 TL’lik beklenmedik bir artış yaşadım. Diyarbakır K...
Elektrik Faturasında Anormal Yükseklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Depsaş Enerji’den aldığım elektrik faturasında, Eylül ayından itibaren çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Şanlıurfa Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi 12. Cadde Ağır Ağaç Apartmanı 10b Satış Marketi adresinde bulunan tesisatımıza ait, tesisat numarası 6742012, sözleşme tüketici numarası 0525***27 ve ...
Elektrik Faturalarındaki Sürekli Yüksek Tutarlar İçin Açıklama Talebi
Dicle Elektrik Perakende (Depsaş) abonesiyim. 1898802 numaralı aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar adresinde Eylül 2025 fatura döneminde ve öncesinde f...
Evde Kimse Yokken Gelen Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti

Dicle Elektrik a. Ş.'ye ait 1167950 numaralı elektrik faturalarım son 4 aydır beklenmedik şekilde yüksek gelmektedir. Özellikle Ağustos ayında evde ki...
Dicle Elektrik Abonelik Bedelimin İadesi Yapılmadı

Ben Dicle Elektrik Dağıtım'dan şikayetçiyim. Siz Aksa Doğalgaz'ı bana söylüyorsunuz, benim Aksa Doğalgaz ile bir sıkıntım yok ki; benim Dicle Elektrik ile sıkıntım var. 0550**52 numaralı elektrik abonesiyim. Aboneliğimi kapattırdım, ancak tarafıma bedel ödenmedi. Çünkü ben aboneliği açtırırken bedel...
Abonelik Kapatma Talebim 12 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

11.09.2025 tarihinde depsaş mobil uygulaması üzerinden abonelik kapatma başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2025-794080. Üzerinden 12 gün geçmesine rağ...
Faturalarımda Açıklanamayan Artış Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Depsaş Enerji abonesiyim ve Şanlıurfa Merkez’de ikamet ediyorum. Son iki dönemdir faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen her ay faturalarım yüksek geliyor. Abone numaram: 05704102. Bu durumun nedeni hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Faturaların Düzenli Ve Zamanında Ulaştırılmaması Sorunu
Batman Merkez’de Dicle epsaş abonesiyim. Uzun süredir faturalarım düzenli ve zamanında gelmiyor, bu sorunu 3’ten fazla kez yaşadım. Son olarak Ağustos 2025 dönemine ait faturam yine tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve dilekçe oluşturdular, ancak 1 hafta beklemem gerek...
Depsaş Enerji Yanlış Kişiye Fatura Gönderimi ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu

DEPSAENERJİ’den sürekli olarak bana ait olmayan, 'm** g***' adına düzenlenmiş faturalar SMS yoluyla tarafıma iletiliyor. Son olarak 01119855 numaralı ...
Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Yetersiz Açıklama
Depsaş Enerji’den gelen elektrik faturalarında uzun süredir anormallik yaşıyorum. Özellikle geçen ay Şırnak Silopi Ofis Mahallesi’indeki aboneliğime 4.400 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...
Boş Eve Yüksek Elektrik Faturası Gelmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Yeni satın aldığım evin elektrik aboneliğini üzerime aldım ve henüz evde ikamet etmiyorum, ev tamamen boş durumda. Elektronik hiçbir eşya kullanılmıyor olmasına rağmen bu ay tarafıma 419,50 TL fatura çıkarıldı. Boş bir eve bu kadar yüksek fatura gelmesi kesinlikle normal değil. Aynı sorun geçen ay ...

