Mardin Nusaybin'da 3.000 TL Fazla Elektrik Faturası Ve Şeffaf Olmayan Bilgiler

Dicle epsaş aboneliğim için Mardin Nusaybin Selahaddin Eyyubi Mahallesi Karanfil Sokak No:17 adresindeki 5004***00 numaralı hattıma 2026/8 döneminde 7.037,5 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarla aynı elektrikli eşyaları kullanmama rağmen geçen ayki faturam 4.000 TL civarındaydı, bu ay hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 3.000 TL daha fazla fatura geldi.

Faturada detaylı kullanım bilgisi ve kwh değerleri net görünmediği için tüketimin gerçekten bu kadar yüksek olup olmadığını kontrol edemiyorum. Bu nedenle faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve sağlıklı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Kurumunuza gidip durumu anlattığımda, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem önceki ayla neredeyse aynı kullanımda bu kadar fark çıkmasının hem de detayların şeffaf olmamasının açıklanmasını, sayacımın ve okunma değerlerinin kontrol edilmesini ve varsa hatalı tahakkukun düzeltilerek faturamın makul seviyeye çekilmesini istiyorum.