to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Depsaş Enerji'ye Aşırı Yüksek Fatura Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Dicle Elektrik Depsaş Enerji konut aboneliğim için bu ay gelen fatura tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen ay 1059 TL fatura ödemişken bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 5816,5 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda yapılacak bir şey olmadığı, faturanın böyle olduğu söylenerek adeta umursanmadım. Herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan bu şekilde geçiştirilmem beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Sayacımın ve tüketimimin doğru düzgün kontrol edilmesini, faturamın yeniden incelenerek olası hata varsa düzeltilmesini ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
