to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank banka kartımla 09.07.2026 tarihinde Almanya’da ATM’den 200 € para çektim ve bu işlem için kartımdan 238 TL işl...em ücreti kesildi. Yurt dışı nakit çekim masrafının bu kadar yüksek olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Şikayetim üzerine henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar
"Ücret iadesi için teşekkür ederim, hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
Denizbank’a ait Troy kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 25 Haziran’da Denizbank tarafından telefonla arandım ve bana, hi
Denizbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve sözlü onayım olmadan “Kredi Kartı Hayat Sigortası” başlatıldığını, yalnızca ...Haziran ayı kredi kartı ekstresindeki ikinci kesintiyi incelerken fark ettim. Poliçe başlangıç tarihi sistemde 17.05.2026 olarak görünmesine rağmen, aslında Nisan ayında yapılmış g
Denizbank’a ait sonu 9797 ile biten kartımla ilgili olarak mart ayı içerisinde, farklı tarihlerde yaptığım toplam 25 ade...t işlemde, hizmet veya mal alamadığım için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma SMS ile, işlemlerin şifre ile yapıldığı ve bu nedenle itirazı
Sonu 7869 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmış...tır. Bu 1.303 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
"Denizbank yetkililerine, izinsiz kesilen yıllık aidat ücretinin hesabıma iade edilmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
06.07.2026 tarihinde Denizbank müşteri ilişkileri tarafından arandım. Taraf...ıma bir kredi kartım olduğunu, bu kartı göndereceklerini söylediler. Ben is
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...me yansıyınca fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, yüksek bir bedel olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu durum sonrası hem kart aidatının
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank müşterisiyim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 08.07.2026 idi. Son ödeme gününde saat 23.44’t...e, kredi kartı borcumu kapatmak için gerekli olan 177.000 TL tutarı hesabıma gönderdim ve borcumu ödemek istedim. Ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de sesli yanıt sistemi üz
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap (KMH) hesabımdan 10 Haziran tarihinde kullandığım tutarı 12 Haziran’da tamamen geri ...ödedim. Bu işlem için BSMV ve KDV dahil olmak üzere en fazla 160–185 TL civarında 2 günlük faiz yansıması gerekirken, hesabıma yaklaşık 420 TL faiz yansıtıldığını Temmuz ayında eks
Denizbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 4063 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 02.07.2026 tarihind...e 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartınızı 2023 yılından itibaren düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Yıllık 1.303,00 TL
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasındaki NFC ve kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihinden beri mobil banka...cılığa erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı görüntüleyemiyor, kredi ve fatura ödemelerimi takip edemiyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank’ta kredi kartı ve kredi borcum bulunuyor. Bir süredir işsiz olduğum için düzenli ödeme yapamadım, yeni işe baş...layınca da maaş müşterisi oldum. Özellikle borcumun bağlı olmadığı ayrı bir maaş hesabı açtırdım ki temel geçimimi bu hesaptan karşılayabileyim. Ancak maaşım 30 Haziran’da bu hesab
Denizbank kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde 5.719,59 TL tutarında bir iade işlemi yansıtıldı. Bu iadeyi mobil bankacılı...k uygulamasında açıkça gördüm, hatta hesap hareketleri arasında da görüntüleyebiliyordum. Ancak birkaç gün sonra bu iade tutarı hesabımdan tamamen kayboldu ve şu anda hesap hareket
"Sorunum çözüldü kredi kartı aidat ücreti iade edildi."
"Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde açılan ve Büyükçekmece İcra Dairesi’nin 2026/6370 esas numaralı icra dosyası nedeniyle Denizbank’a ...olan borcum için daha önce maaşımdan sıra cetveli dahilinde dörtte bir oranında kesinti yapılmaktaydı. Şu an maaşımdan kesinti başka bir banka dosyasına aktarılmış olsa da, Denizba
Denizbank kredi kartı ekstreme “satış faizi” ve “taksit bakiyesi faizi” adı altında farklı kalemler halinde ücretler yan...sıtıldığını fark ettim. Geçen sene de benzer şekilde faiz yansımıştı, son olarak da Temmuz ekstresinde yaklaşık 250 TL civarında bir tutar gördüm. Kart borcumu her ay düzenli ödüyo
Denizbank Business Troy kredi kartımın (sonu 4312 ile biten) ekstresine 04.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretin iadesi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcama yapan bir müşteriyim. ...Buna rağmen Haziran ayında kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde yıllık kart ücreti alınmasına ilişkin herhangi bir onay ve
"Hızlı aksiyon alınarak iade gerçekleşmiştir"
09.07.2026 tarihinde, sonu 2613 ile biten Denizbank Bonus Troy Kredi Kartım...dan 1.303,00 TL olarak çekilen yıllık üyelik ücretinin iptalini ve bu tutar
Denizbank’a ait sonu 1950 ile biten kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Denizbank üzerinden 08.07.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımında 5319**54 ...numaralı poliçe ile yaklaşık 30.000 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Sigorta poliçesine onay vermiş olsam da sonradan çektiğim kredi tutarına oranla bu sigorta priminin oldukç
Denizbank Bonus Trink kredi kartıma Temmuz 2026 döneminde 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. On yıldan uzun süre...dir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatıyla ilgili yaptığım başvurularda aidat tutarı tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl da
Denizbank’ın 10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 10 Mayıs...’ta Denizbank Gold Mastercard kartımla yaklaşık 11.300 TL tutarında alışverişimi yaptım. Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımda kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
