to read complaints and reviews, or file yours.
02.07.2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, sonu 5298******9715 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti adı ...altında 1.178,50 TL yansıtılmıştır. Daha önce de aynı sorundan dolayı defalarca şikayet oluşturdum ve her yıl aynı sorunla karşılaşmaktan son derece bıktım. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank benim onayım ve iznim olmadan adıma birden fazla kredi kartı açmış ve bilgim dışında tarafıma göndermiştir. 55...5660*****9940 ile biten kredi kartını daha paketi dahi elime almadan Aksa Sigorta adına kullanarak kartımdan sigorta ücreti kesmişlerdir. Bu işlem yapılırken ne bana bilgi verilmiş
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank ile yaklaşık üç yıldır birçok konuda memnuniyetsizlik yaşıyordum ve sonunda dün... itibarıyla bankayla tüm ilişiğimi bitirme kararı alarak kredi kartımı ve vadesiz hesaplarımı kapattım. Özellikle 5.000 TL limitli kredi kartıma yansıtılan 900 küsur TL’lik yıllık
Denizbank’a ait GS Bonus, 2106 ile biten kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Denizbank üzerinden kredi kartıma bağlı olarak kullandığım HGS ürünümü 08.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden i...ptal ettim. İptal sırasında HGS bakiyemin 30 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 30 günlük süre dolmasına rağmen HGS etiket numarası 1129126038 olan ürünümdeki bakiye
Denizbank müşterisi olmamama rağmen bugün saat 16.04’te Akbank hesabımdan yanlışlıkla Denizbank’ta hesabı görünen S**** ...O*** isimli kişiye 8.008,37 TL EFT yaptım. Hemen ardından hatamı fark edince önce kendi bankam olan Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir sorun yaşamadan hızlıca bir müşteri
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve 32.884,58 TL tutarındaki borcun tamamını tek seferde “Taksitli Krediler K...apama” işlemiyle ödedim. Buna rağmen kartımda kullanılabilir limit görünmesine karşın, işlem yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğu söylenerek karta erişimim engelleniyor. Dört
Denizbank’tan geldiğini söyleyen ve kendisini A****** olarak tanıtan bir görevli, bugün +90 (212) 919 04 04 numaralı hat...tan beni arayarak kredi kartı almam için ısrarcı bir şekilde teklifte bulundu. Kredi kartı istemediğimi açık ve net bir şekilde söylememe rağmen, neden istemediğimi sorgulamaya dev
Denizbank tarafından aylarca süren ve artık tahammül edemediğim bir arama m...ağduriyeti yaşıyorum. Nisan ayından bu yana her gün bankanın müşteri hizmet
Denizbank kredi kartımdan 06/2026 tarihinde kart aidatı tahsil edildi. Oysa ben maaş müşterisiyken daha önce bu ücretin ...tekrar alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yeniden aidat çekilmesi nedeniyle mağdur edildim. İşlem mobil bankacılık üzerinden görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizme
Denizbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce, faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde Bonus kazanac...ağım söylendi. Bunun üzerine 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve o günden bu yana faturalarım düzenli olarak otomatik ödeniyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir B
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap limitim bugün hiçbir haklı gerekçe sunulmadan SMS ile bilgilendirilerek yaklaşık... yüzde 99 oranında düşürüldü. Yıllardır bu ürünü kullanan bir müşteri olarak böyle radikal bir limit azaltımının, öncesinde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılmasın
10 Temmuz saat 14:50’den itibaren Denizbank kredi kartımın internet alışverişini açmak için defalarca deneme yapmama rağ...men sistem beni sürekli farklı sayfalara yönlendiriyor, onay vermeme rağmen her seferinde oturumdan düşürüyor. İnternet şubeme girip hızlı tren bileti alabilmek için internet alışv
"Hızlı dönüşünüz ve aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Denizbank 14.05.2026 tarihinde, sonu 3623 numaralı D**** B**** kredi kartım...dan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti aldı. Aidat ücretinin, aşağıda belirti
Denizbank kredi kartı yapılandırmamla ilgili olarak 30.06.2026 tarihinde Denizbank hukuk birimi tarafından arandım. Yapı...landırmadan kaynaklı bir borcum olduğu söylendi. Ben de emekli maaşımın aynı bankaya yattığını, daha önce de süresi geçse bile maaşımdan tahsilat yapıldığını, bu borcun da aynı şek
Denizbank’ta sonu 5531 ile biten Gold kredi kartıma 1.303 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel... yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum. Mevzuata göre bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri b
Denizbank tarafından dün akşam yaklaşık saat 23:00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle tüm dijital kanallara erişimim... kapatıldı. Şu an ne telefon ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum, ne de telefonla şubeye ulaşabiliyorum. Yurt dışında bulunduğum için fiziken şubeye gitme imkanım da yok
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 09.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşü
Denizbank’a ait 4548 ile biten kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tu...tarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu yıllık kart aidatı kesintisinin, yasal düzenlemele
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 09.07.2026 tarihinden itibaren erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Güvenliğiniz sebebiyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Denizbank kredi kartımın ödemesini dün saat 22.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yapmak istedim; ancak sistem süre...kli hata vererek ödemeyi gerçekleştirmeme izin vermedi. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve kart ödememi zamanında yapamadım. Yaşadığım bu
Denizbank’a, mobil uygulamanız üzerinden sunulan “faizsiz kredi” kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Uygulamada yer alan bilgilendirme ekranında 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans başvurusu yapabileceğim açıkça yazdığı için özellikle bu vaade güve
Hesap kesim tarihi 30.06.2026 olan, 6587 ile başlayıp 7925 ile biten İşletme Platin Troy kartımın ekstresine “şirket kre...di kartı kullanımı” adı altında 940,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız bir kart aidatı olarak değerlendirdiğim için itiraz ediyorum. Kart aidat ücretinin, aşağ
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 5351 olan Denizbank Gold kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
