Denizbank Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet!

Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Mastercard kredi kartımdan, bu ay hesap dökümümde 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd...

Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Mastercard kredi kartımdan, bu ay hesap dökümümde 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd...
Denizbank mobil uygulamasında tarafıma “bana özel ihtiyaç kredisi” olarak 250.000 TL limit tanımlandığını gördüm. Birkaç gün sonra bu krediyi kullanmak istediğimde ise başvurum, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Devlette üst düzey bir kadroda görev yapıyorum, maaşım yüksek ve Findeks...
4 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, sonu **** ile biten dijital banka kartımın Türkiye’nin yerli ödeme sistemi Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak, ben Denizbank’tan böyle bir talepte bulunmadım ve bilgim dışında dijital kart oluşturulması...
Denizbank’a ait Denizbank Troy 0166 ile biten kredi kartımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Kartımı birkaç aydır aktif olarak kullanmıyordum, 16.12.2025 tarihinde ilk kez tekrar kullanmamın hemen ardından ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine tele...
17.12.2025 tarihinde saat 10.46'da, Denizbank adına aradığını belirten ve 0212 705 33 27 numaralı hattan tarafıma kart güvenliği gerekçesiyle bir telefon görüşmesi yapıldı. Ancak bu numaranın Denizbank’a ait olmaması nedeniyle kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin üçüncü şahısların eline nas...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin son taksitlerini öderken, son 3 aydır sürekli "gecikme faizi" adı altında ek kesintiler yapılıyor. Daha önce yansıtılan gecikme faizini ödemiş olmama rağmen, elimden geldikçe ödeme yaptıkça her seferinde tekrar tekrar gecikme faizi işletilmesinden dol...

Sonu 1022 ile biten Denizbank kredi kartıma, 17/12/2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanu...
Denizbank’ın 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak kart limitim çok düşük belirlendiği için kampanyada belirtilen 25.000 TL’yi kullanamıyor, sadece 12.000 TL Nakit avans çekebiliyorum. Ben bu karta özellik...

Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım ve müşteri hizmetleri telefon bankacılığına bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce birkaç kez arayıp görüşme yapabilmiş olsam da yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini aradığımda mobil bildirim onayı gelmiyor ya da geldiğinde de onaylayacağım ekran açılm...

Denizbank ile kart aidatı iadesiyle ilgili problem yaşıyoruz. Daha önce yalnızca eşimin kampanyalı nakit avans için çıkardığı ve bunu özellikle müşter...

2557 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihli ekstreme, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üze...
Denizbank Gebze Yeni Çarşı Şubesi’nde maaş hesabım açılırken birlikte Denizbank Gold kredi kartı da tanımlandı. Kartı açtırırken özellikle hesap kesim...

Denizbank müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamama sorunu yaşıyorum. Defalarca, birçok farklı yanıtla temsilciye bağlanmayı talep etmeme rağmen, ısrarla olmayan kart numarasını isteyen IVR sistemiyle karşılaşıyorum. Saatlerdir vaktimi harcadım ve henüz talebimi dahi paylaşamadım. Sinirlerim bozul...

Denizbank Mastercard kartımın borcunu, geçirdiğim kaza nedeniyle zamanında ödeyemedim ve bu sebeple kartım kullanıma kapatıldı. Yaşadığım sağlık problemi nedeniyle bu durumu anlayışla karşıladım; ancak borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Denizbank’tan, tüm borcumu kapat...
Denizbank’tan, “aidatsız / iade edilen” denilerek verilen kredi kartım için yıllarca kart aidatı iadesi yapılmıştır. Geçen yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmamış, haklı itirazlarıma rağmen çözüm üretilmemiştir. Bunun sonucunda bir kart aidatı nedeniyle yasal takip başlatılmış ve bankacılık si...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4363 ile biten kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi yapılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kesintide...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 995 TL yıllık kart aidatının tamamının tar...

Denizbank emekli Troy kredi kartıma ve Kaptan Hesap ek hesap bakiyeme yaklaşık bir aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Başka bir bankaya olan borcumla ilgili olarak, o bankadan Denizbank’a herhangi bir resmi bildirim gitmemiş olmasına rağmen, kartımda gecikme görün...

5 yılıma girdim Denizbank müşterisiyim. Yatırım hesabım ve normal kredi kartım var ama buna rağmen benden kredi kartı aidatı kesiyor bu konuda hiç memnun değilim. Böyle devam ederse yatırım hesabımı ve kredi kartımı kapatacağım kimseye de tavsiye etmeyeceğim paramı geri istiyorum.
Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiğini bugün fark ettim. Hesabımdan “yd Sanal Pos” üzerinden 1 adet, 201 TL 12 kuruş tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme dair hiçbir onayım, alışverişim veya harcamam bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen iznim dışında ger...

Denizbank sistemlerinizde kayıtlı 398*****850 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1 aydır krediyle ilgili yaşadığım bir hata konusunda defalarca kez farklı kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İnternet bankacılığı, telefon bankacılığı ve diğer tüm ka...

29.11.2025 tarihinde, sonu 8792 ile biten Denizbank Anında Gold Mastercard kredi kartıma, Kasım 2025 ekstresinde "kredi kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık kart ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyor...

Denizbank Bonus Mastercard kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı aktif o...
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.