to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen ayın sonunda kartıma... 1.025 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir ücret yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu
Denizbank üzerinden bugün kredi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası poliçesi başlatıldı ve bu işlem için 2.817 T...L prim tahsil edildi. Sigortanın baştan itibaren iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Denizbank mobil bankacılık kanalı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır, 20.07....2026 tarihinden bu yana her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında yaptığım EFT işlemini 27.06.2026 tarihinde saat 12:35’te mobil...den iptal ettim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal olduğunu özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirilmiş ve tutar he
Denizbank son dört hanesi 6749 olan sanal kartımdan 23.07.2026 tarihinde 15.499 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu iş...lem ilgili firma tarafından aynı gün iptal edilmiştir. Buna rağmen söz konusu tutar uzun süredir hâlâ provizyonda görünmekte ve işleme dönüşmediği için iade süreci tamamlanmamaktad
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank müşterisi olarak, 09.01.2026 tarihinde sonu 8103 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 995,50 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bankanızın uzun süredir düzenli ve aktif bir müşterisiyim, kartımı da sürekli kullanmama rağm
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp kart üyelik ücretini tarafıma iade ettiler teşekkürler"
Denizbank tarafından tarafıma kredi kartı çıkarılırken, kart için hiçbir şe...kilde yıllık kart aidatı alınmayacağı, kartı kapatmamam durumunda ise alışv
03.08.2026 günü saat 18.15’te 0212 705 35 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank ve Axa Sigorta ile... bağlantılı olarak aradığını söyleyerek bana ait kişisel bilgilerimi sordu, hesabımın tehlikede olabileceğini iddia etti ve 4.600 TL karşılığında sigorta yaptırmam gerektiğini telk
Denizbank’a ait D-Şarj kredi kartımın 2354 ile biten numaralı kartımdan 17 Temmuz tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay olmaksızın yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kartım elime geçtiği
Denizbank kredi kartımı iptal etmeme rağmen kartıma tanımlı olan cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatı sistemde ...hâlâ görünmeye devam etmektedir. Kartım kayıp olduğu için iptal ettirdim ve bu kartın hiçbir şekilde yeniden etkinleştirilmesini istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak 03.08.2026 t
Denizbank kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 492,5 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücreti haksız buldu...ğum için telefon bankacılığı üzerinden bankanızla görüştüm, ancak iade talebim reddedildi. 5603 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu v
03.08.2026 tarihinde saat 12:59 civarında banka havalesi ile Casibom hesabıma 50.000 TL tutarında para yatırdım. İşlemim...e ait dekont Denizbank a. Ş. tarafından düzenlenmiş fast transferi olarak görünmesine rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma yansımadı ve bakiye olarak eklenmedi. Yaşadığım bu sorunla
Denizbank kredi kartıma bugün, 03.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır ...Fenerbahçe kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli ve aktif şekilde harcamalarda kullanıyorum. Daha önce de aynı aidat kesintisiyle ilgili bankaya itirazda bulundum. O dönem “
Denizbank’ta emekli maaşımı aldığım hesabım için tanımlı emekli maaşı promosyonumun bitiş tarihi 27.07.2026 olarak görün...mekteydi. Bu tarihten yaklaşık bir hafta önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan promosyonumun bankaca otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir talebim olmamasına rağme
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımdan 01 Ağustos tarihinde hesap kullanım ücreti/faiz adı altında yaklaşık 4.000 TL t...utarında kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmamasına rağmen yüksek bir tutarın bir anda tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.57’de Denizbank ATM’sinden QR işlemi ile 10.000 TL para çekimi yaptım. İşlemi Anka...ra Şereflikoçhisar Ankara Caddesi üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 300 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. İşlem anında bu kesintinin neye
Denizbank kredi kartı sigortam kapsamında yaklaşık 200.000 TL’lik kart borcum bulunurken, tarafıma yalnızca 100.000 TL ö...deme yapıldı. Şu an kart borcum yaklaşık 89.000 TL civarında olmasına rağmen kalan tutar için herhangi bir ödeme yapılmadı. 31 Temmuz’dan bu yana defalarca aciliyet belirterek tar
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Bonus Kart Gold’u yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 03.08.3026 tarihinde hesabımdan ...anında provizyon olarak 1.200 TL kart aidatı kesildi. Kartı aldığım günden bu yana her yıl ya ücret iadesi ya da puan iadesi yapılmışken bu yıl hiçbir şekilde iade yapılmadığını gö
13 Temmuz’da Ağrı merkezdeki İş Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartımla... 3000 TL çekmeye çalıştım. Hesabımdan 3000 TL düşülmesine rağmen ATM hiçbir
"Denizbank'a teşekkür ediyorum"
03.08.2025 tarihinde saat 14:36’da, 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizba...nk adına arandım. Arayan kişi, ATM şifre sigortası ile ilgili işlem yapmak
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 24.07.2026 tarihli hesap özetimde 1.075 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini hem yasal bulmuyorum hem de k
Denizbank Konya Şubesi ve Büsan Şubesi’nden çek tahsilatı konusunda şikayetçiyim. Bugün 350.000 TL tutarındaki bir çeki ...tahsil ettirmek için şubeye gittiğimde, benden yaklaşık 1.800 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapılacağı söylendi. Bu kesintinin neye göre alındığını sorduğumda ise çalışan,
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
