to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 74 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 919 
Bireysel Emeklilik 132 
Black Kart 1.833 
Bonus Business 439 
Bonus Kredi Kartı 2.818 
Borç Kapatma Kredisi 105 
Çek 47 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 680 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 155 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 703 
Fast 217 
Fatura Ödeme 246 
Fon 507 
Gold Kart 3.745 
Gümüş 9 
Havale 274 
Hesap Açma 713 
Hesap Kapatma 886 
HGS 69 
Hisse 489 
İhtiyaç Kredisi 589 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 23 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.922 
Kredi Kartı 27.176 
Kredili Mevduat Hesabı 860 
Kurtaran Hesap 696 
Kurye 306 
Maaş 633 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 607 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 176 
Otomatik Ödeme 336 
Para Çekme 668 
Para Yatırma 996 Platinum 756 
Pos 581 
Promosyon 619 
Sanal Kart 101 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 569 
Swift 60 
Şifre 821 
Taksitli Nakit Avans 331 
Tarım Kredisi 37 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 170 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
"İadem oldu teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait, sonu 9188 ile biten Bonus kredi kartımdan 03.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinl...
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’taki Kurtaran Hesabımı ve kredi kartı borcumu yapılandırdım. 02.01.2026 tarihinde ise mobil bankacılık üzerinden erken ödeme yaparak bu borçları tamamen kapattım. Şu anda kredi kartı limitim sistemde boş ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen harcama yapmaya çalıştı...
Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “yeni yıl 15.000 TL Bonus ile geliyor” kampanyasına katıldım. 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Bu koşullara uygun şekilde, Denizbank kredi kartımın 24...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmi...
Denizbank müşterisiyim ve sonu 1937 ile biten Denizbank Platinum Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 820 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu düzenli ödeyen bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak 05.04.2026 tarihinde saa...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, kredi kartı harcamalarım banka tarafından blokeye alındı. Kartım şu anda kullanılabilir görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Borç yapılandırması yapmış olmama rağmen kartıma getirilen bu ...
Denizbank kredi kartıma 30 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutar nedeniyle kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistem “yetkiniz yok” uyarısı vererek ödemeye izin vermiyor. Ayrıca kartımı kapatmak istediğimde de buna da izin verilmiyor. Müşteri ...
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında mobil uygulama üzerinden katıldığım market kampanyası kapsamında 25.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL Bonus puanın en geç 6 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtiliyordu. Ancak 6 Ocak olmasına rağmen 1.000 TL puan kartıma y...
"Teşekkür ederim. Çözümlendi. Risk merkezinden kalktı borç."
19.01.2013 tarihinde Denizbank’a ait 1.007 TL tutarında bir borcum yasal takibe düşmüştü. Bu borcu daha sonra bir varlık şirketine ödedim ve elimde öd...
Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar...
Uzun zamandır düzenli maaş müşterisi olduğum ve ayrıca üretici kart dahil farklı hesaplarımın bulunduğu Denizbank, bana herhangi bir şekilde bilgi vermeden, uzun zamandır kullanmadığım üretici kartımın limitini bilgim haricinde artırıp, daha sonra da bilgi vermeden bir de limit artırım ücreti adı al...
Denizbank’a ait 5556…………4868 numaralı kredi kartımda 04.01.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunmaktadır. Bu kısıtlama nedeniyle kartımı kullanamıyor, günlük ihtiyaçlarımı ve maddi gereksinimlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak ve mağduriyetimin büyümemesi için kred...
Denizbank kredi kartı ve Artı Para ödememde 1–1,5 haftalık bir gecikme oldu. Bu süreçte tahsilat biriminizden bir kadın görevli, bugün ve iki gün önce olmak üzere iki kez beni aradı. Aramalarda borç yapılandırma konusunda emrivaki bir tavırla konuşarak, sanki mecburen kabul etmek zorundaymışım gibi ...
5 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Platinum Lacivert kredi kartım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla hesabımda bulunan 6.611,95 TL tutarındaki borcu tamamen ödedim. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın hesabım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmamış durumdadır ve kartımı kullanamamaktayım. Borç ö...
Denizbank’ın Deniz Bonus kartımla katıldığım yeni yıl 15.000 TL harcama kampanyası kapsamında, 14–23 Aralık tarihleri arasında toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve şartları sağladığım için 9.000 TL bonusun bugün hesabıma y...
Denizbank bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun c...
Denizbank’a ait, sonu 9482 ile biten asıl bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. On yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum; söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyor...
"Sorunum çözüldü"
Denizbank İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. 05.01.2026 tarihinde birleşt...
Denizbank kredi kartı ve Kurtaran Hesap borcumu 26.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın kredi kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Başka bankalarda bu sürecin en fazla 48 saat içinde tamamlandığını bildiğim için, Denizbank’ın bu kadar uzun...
Denizbank’a ait uzun zamandır aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 14.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan alınan bu yüksek tutarlı ücret, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildi...
Denizbank’a ait borcu bulunmayan Visa kredi kartım, bugün saat 18:15’te gelen bir SMS ile tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, banka tarafından risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek geçici olarak kullanıma kapatıldı. Kartımı günlük harcamalarımda ve her yerde aktif olarak kullan...
Denizbank bireysel Bonus kredi kartım ile Aralık ayında “10 bin tl harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 9 işlem yaptım ve toplam 9.000 TL Bonus puan kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarına uygun harcamaları tamamlamama rağmen 06.01.2026 tarihinde yüklenmesi gereken...
Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.