Denizbank’tan Emekli Maaş Hesabına Açıklamasız Kesinti Ve İade Talebi
Denizbank Kayseri Eski Sanayi şubesinde bulunan emekli maaş hesabımdan aldığım promosyondan, herhangi bir açıklama yapılmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde 4.954,97 TL ve ayrıca 1.730,44 TL olmak üzere iki ayrı tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm.
Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma ne SMS, ne bilgilendirme, ne de şubeden herhangi bir açıklama yapılmadı. Emekli maaşımla geçinen bir vatandaş olarak, promosyon adı altında verilen bu paranın izinsiz ve gerekçesiz şekilde geri alınmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’ın söz konusu 4.954,97 TL ve 1.730,44 TL tutarındaki kesintileri hangi gerekçeyle yaptığını açıkça yazılı olarak açıklamasını ve haksız yere çekilen bu tutarların tamamının, kesinti yapıldığı tarihten itibaren faiziyle birlikte emekli maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




