to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddi
Denizbank kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 1.075 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım Denizbank Trink kredi kartı olup, numarasının son 4 hanesi 2221’dir.
Bu kesintiden sonra bankaya ulaşarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, kartın özelliğinden dolayı iade yapılamayacağı söylendi. Benim kartımın özellikli veya ayrıcalıklı bir kart olmadığını, bu nedenle böyle bir gerekçe ile iadenin reddedilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Talebim, 18 Eylül’de kesilen 1.075 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
