"Teşekkürler"
Denizbank
Şikayetler
Yıllık Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 26 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kredi kartımı ağ...ırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Bu zamana kadar banka ile bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak aidat
Denizbank Kastamonu Şubesinde Sıra Adaletsizliği Ve Tanıdık Ayrıcalığı
Denizbank Kastamonu şubesinde uzun süredir devam eden bir sıra adaletsizliğinden şikayetçiyim. Şubeye hesap açma işlemi ...için gittiğimde sıra numarası alıp yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen personelin kendi tanıdıklarını sırada öne aldığını, sıra numarası almadan ya da sırayı bekle
ATM'de Yatırılan Nakit Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
17.08.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Edirne Merkez’deki Ziraat ortak ATM’si üzerinden Denizbank hesabıma para yatır...ma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırmak üzere koyduğum yaklaşık 18.000–20.000 TL arasındaki nakit parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi b
Yanıltıcı Kredi Kartı Kullanım Şartı Nedeniyle Kesilen Promosyon İadesi
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 19.12.2025 tarihinde emekli ...maaş promosyon ödülü aldım. Bu işlem sırasında Fındıkzade şubesinde, promosyonun yanında “ek ödül” adı altında bana kredi kartı açtırıldı ve kart için sadece bir kez açtırmam gerek
Sanal Kartımda İşlem Başarısızlığı Ve 29 Bin TL’ye Erişememe
08.08.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, müşterisi olduğum Denizbank’taki hesabımda...n, ön ödemeli sanal kartıma 29.000 TL para aktardım. Aynı gün saat 18:08:59’da, 517047 ile başlayıp 3843 ile biten sanal kartımla 28.294 TL tutarında alışveriş ödemesi yapmak isted
Denizbank'ta Kredi İcralı Emekliye Promosyon Kesintisi
Babamın maaşı uzun süredir Denizbank Konya Yeni Toptancılar şubesi üzerinden yatmasına rağmen, kredi borcu nedeniyle pro...mosyon ödemesi yapılmayarak mağdur edildik. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hak ettiği promosyon ödemesi kendisine verilmiyor. Babam bankaya konuyu sorduğunda, kullandığı kredinin
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait Anında Deniz Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17.08.2026 tarihinde kartım...dan 1.313,62 TL tutarında yıllık kart aidatı (üyelik ücreti) kesildiğini gördüm. Bu ücretin, Tüketici Kanunları ve Yargıtay kararlarına aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilme
İptal Edilen İşletme Kartı Bağlantısı Hala Görünüyor, KMH Limit Revizesi Engellendi
Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır KMH (kredili mevduat hesabı) ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “...Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize yapabilirsiniz” uyarısı çıkmasına rağmen, bu KMH’nin bağlı olduğu işletme kartımı 6 sene önce iptal ettirmiş
ATM'de Para Sıkıştırma Hatası 36 Bin TL'yi Yutmuş Uzun İnceleme Süreci Mağduriyet Oluşturuyor
14.08.2026 tarihinde saat 18.53–19.00 arasında Ordu Ünye’de bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Denizbank mobil hesa...bıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkıştırma hatası vererek toplam 36.000 TL’yi aldı, ancak tutar Denizbank hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Denizba
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Blokesi Ödeme Sonrası Kaldırılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım üzerindeki bloke hala kal...dırılmadı. Mobil/internet şube ekranında kartımın blokeli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için defala
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, ancak marka güvenim zedelendi. En kısa zamanda değiştirmeyi düşünüyorum bankayı..."
Denizbank Platinum Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üye...lik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Kredi kartını kullanmaya devam ederken böyles
Denizbank'tan Emekli Promosyonu Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17 Ağustos tarihinde hesabımdan 3.979 TL emekli promosyon...u geri alımı adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin, fatura ödeme talimatımın olmaması nedeniyle yapıldığını söylediler. Bu işlemle ilgili iti
Teslim Alınmayan Kredi Kartının İptali Ve Ekstre E-postalarının Durdurulması
Denizbank üzerinden kredi başvurusu yaptığım sırada zorunlu olarak bir kredi kartı tanımlandı. Kartın, fiziki teslimatı ...yapılmadan aktif olmayacağı bilgisi verildiği için kargoyla geldiğinde özellikle teslim almadım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak kredi kartı ekstresi e-
Denizbank Kredi Kartı Nakit Avans Özelliği Bildirimsiz Kapatıldı
Denizbank kredi kartımın nakit avans özelliğinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 gün önce kapatıldığını fark ...ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bana neden kapatıldığına dair bilgi verilmedi. Bu durum hem acil nakit ihtiyaçlarımı karşılamamı engelliyor hem de banka ile o
Denizbank Troy Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
"Şikayetim ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa zamanda çözdüler ve kartımdan kestikleri parayı iade ettiler..."
Denizbank Taklidi Telefon Araması Ve Yetki Talebi
18.08.2026 tarihinde saat 13:04’te, +90 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adı kullanılarak arandım. Arama sırası...nda kasko, sigorta ve kart çalınması gibi başlıklar üzerinden bilgi güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve tüm hesaplarım için benden onay talep edildi. Görüşme boyunca hiçbi
Denizbank Bonus Gold Kartta Onayım Olmadan 1.178,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
"Sayın Denizbank Yetkililerine kredi kartı yıllık üyelik ücreti sorunumu çözümlemiş olmalarından dolayı teşekkür ederim..."
17.08.2026 tarihinde kesilen, sonu 1727 ile biten Denizbank Bonus Gold Mast...er Card kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında yıllı
Denizbank Mobil Bankacılık SIM Kart Blokesi Uzun Süre Çözülmedi
Denizbank mobil bankacılık sim kart blokem bir türlü kaldırılamıyor. Yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde mobil bankacılığa... giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de şubeye gittim. Ne müşteri tems
Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 0421 ile biten Business Card Gold kredi kartımda, 06.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu tutarda bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla ba
Yıllık Üyelik Ücretinin Tekrarlanan Kesintisi Ve İade İsteği
Denizbank kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yap...ılmıştır. Aynı ücret daha önceki yıllarda da kartımdan tahsil edilmiş, yaptığım itiraz ve şikâyetler sonrasında tarafıma iade edilmiştir. Her yıl aynı ücretin kartıma yansıtılması
Sağlık Sorunları Nedeniyle MobilDeniz Kredi Yeniden Yapılandırma Engeli
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yeniden yapılandırma talebim olmasına rağmen, MobilDeniz üzerind...en hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada yapılandırma menüsüne girdiğimde “yapılandırmaya uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu şikayetimin
Sigortasız Kredi Ve Kısa Vade Yapılandırması Şikayeti
Denizbank’ta bulunan toplam yaklaşık 450 bin tl tutarındaki kredimi 18 Ağustos tarihinde saat 10.00 civarında müşteri hi...zmetleri üzerinden yapılandırdım. Behçet hastası olmama ve kendimi teminat altına almamın kritik önem taşımasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir borcun altına sigortasız şekild
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















