to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çeşme Şubesinde Emekli Maaş Promosyonu Tanımlanmadı
Denizbank İzmir Çeşme şubesinden emekli maaşımı alıyorum ve 14 Ağustos tarihinde emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen promosyonum tanımlanmadı. Uygulamada “promosyon taahhüdü yoktur” ibaresi yer alıyor.
Bu süreçte önce şubeyi aramam söylendi, bugün ise hak ettiğim kampanyadan daha düşük tutarlı bir promosyonu başlatmam önerildi. Ben hâlâ Denizbank üzerinden maaşımı almaya devam ediyorum ve başvuru yaptığım tarihte geçerli olan emekli maaş promosyonundan eksiksiz olarak yararlanmak istiyorum. Başvurumu 14 Ağustos tarihi esas alınarak veya eylül maaşımın yattığı tarihten itibaren hak kazandığım promosyon tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bu süreçle ilgili 2609280257003435 numaralı şikayet formum da bulunmaktadır. Mevcut başvurum ve mağduriyetim dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
