to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Tam İade Talebi
05.03.2026 tarihinde onaylanan 80.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, Denizbank tarafından 48052783 numaralı Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe nedeniyle hesabımdan ücret kesilmiştir.
Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortalar için sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.
Bu kapsamda, kullandığım kredi için hesabımdan kesilen 5.433 TL tutarındaki Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmaksızın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadığım için bu şikayeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Konunun acilen incelenmesini, poliçemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum Çözüldü. Teşekkürler.
Sorunum çözüldü Teşekkürler. İyi çalışmalar. Kolay gelsin.
