Zara'dan Yetkisiz 6799 TL Alışverişine İtiraz Ve İade Talebi

Dün gece 21:57 de Kredi kartım ile bilgim dışında 6799 TL tutarında Zara'dan alışveriş yapıldı. Harcama itiraz kaydı açıldı. En kısa sürede bu işin çözüme kavuşturulmasını ve paramın geri iade edilmesini istiyorum. Kredi kartıyla yapılan işlemlerde onay kodu olmadan alışveriş yapılmasına müsaade edilmesi ayrıca bir sorun. İşe yaramayan her şeyi mesaj atarsınız ama önemli şeyleri es geçiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















