Denizbank yüz tanıma

Denizbank kredi kartıma ait mobil bankacılığa yaklaşık beş aydır erişemiyorum. Kredi kartım kırıldığı için işlem yapamıyorum ve bulunduğum ilçe olan Sakarya Pamukova’da Denizbank şubesi bulunmadığından kredi kartı borcumu gününde ödeyemiyorum. Bu nedenle her ay sürekli faiz işliyor ve ciddi anlamda ...

Denizbank maaş müşterisiyim ve uzun zamandır kullanmadığım mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik bilgilerimi okutuyorum, yüz tanıma %100 tamamlanıyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyo...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylatıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para ...

Denizbank’tan faizsiz kredi için tarafıma SMS ile bilgi geldi ve 12.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında başvurumu yaptım. Güvenlik adımları kısmında yüz tanıma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu durum arka arkaya en az 5–6 kez tekrarlandı. Bu sebeple...

Denizbank’ta bulunan hesabım için telefon bankacılığı ve mobil şifre oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde şifre belirleyemiyorum. Kartım, daha önce tanımlı olan eski iş yeri adresime gönderilmiş ve teslim edilemediği için geri gitmiş. Ben ise hesabımı uygulama üzerinde...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi değiştirmeye çalışırken yüz tanıma özelliği çalışmıyor ve sistem beni tanımıyor. Alternatif olarak kart şifresiyle işlem yapmam isteniyor fakat hiç kartım olmadığı için bu seçeneği de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka şifresi v...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak mobil uygulamada şifre almak için yüz tanıma sistemini kullandığımda, kimliğimle eşleşme sağlanamıyor ve sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil şifre oluşturmadığım için işlem yapılamadığını, bu n...

Denizbank’ın dijital bankacılık müşteri olma sürecinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. İPhone cihazım üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda, yüz tanıma işlemi sırasında zaman aşımı hatası alıyor ve sistem yüzümü tanımıyor. Bu nedenle parola oluşturamıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı sorunu f...

Denizbank mobil uygulamasında şifre almak istediğimde, yüz tanıma bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama sürekli olarak “aşağı bak, yukarı bak, gözünü kırp, gülümse” gibi birçok talimatı tekrar tekrar yaptırıyor ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama şifresi almak bu kadar zor ...

Denizbank mobil uygulama şifremi yenileyemiyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Mobil uygulamalarında, kendi kimliğimle NFC taraması yapıyorum, ardından yüz tanıma kısmına geçiliyor. Uygulama, 'Gülümse, kafanı aşağı yap, yukarı yap' gibi yönlendirmeler veriyor anca...

Denizbank'ın yüz tanıma sistemi çalışmıyor! Bu durum, kullanıcı olarak beni oldukça rahatsız ediyor ve çözüm bekliyorum.

Görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi olmak istedim fakat yüz tanıma onaylanmadı diyor. Müşteri temsilcisine ne yapabilirim diyorum, nasıl tanımlayabiliriz, bankaya gitmeniz gerekiyor diyor. Bankaya gidince sıfır faizli kredi kullanamazsınız, bir daha da görüntülü görüşmeye bağlama yapmaz diyor....

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, sadece şüpheli işlemlere bağlanabiliyorsunuz, onun da bir faydası yok. Mobil bankacılık için şifre almak istiyorum. Maalesef almak imkansız, evlere şenlik bir yüz tanıma sistemleri var, insanı telefonun başında maymuna çeviriyorlar. Yok aşağı ba...

Telefonumu değiştirdim. Mobil uygulamada şifre blokesi olduğunu söylüyor. Kimlik ve yüz tanıma ile şifre blokesi kaldırıyorum buna rağmen yine blokeli diye hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da komik bir şekilde bütün menüler işleme devam etmek için mobil uygulamaya giriş yapıp gelen bil...

Güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma erişimim durduruldu. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak kimlik tanıma, yüz tanıma her şey yapıldı. Bankaya gitmeden lütfen sorunumu çözün, günlerce bloke kaldırılması için beklemek istemiyorum insanlar bu şekilde mağdur edilemez ya …

Güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma erişimim durduruldu. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak kimlik tanıma, yüz tanıma her şey yapıldı. Bankaya gitmeden lütfen sorunumu çözün, içinde param var kullanamıyorum. Deprem bölgesindeyiz, her şey zaten zor, sizden ricam siz de zorlaştırmayınız....

Yaklaşık 1 haftadır bloke olan internet bankacılığı şifremi değiştirmek için hem Mobil Deniz hem de telefonla işlem yapmaya çalışıyorum. Mobil Deniz yüz tanıma işlemi yapmıyor ve yüz yüze müşteri temsilcisi ile görüşme sağlamıyor (yaklaşık 10-12 dakika beklememe rağmen). Telefonla aradığımda ise hiç...

Denizbank mobil deniz uygulamasına sabahtan beri giremiyorum. Borsada aldığım kağıtlar kara geçti satışını yapacağım asla giriş yapamadım. Şifremi kabul etmiyor bloke uyarısı veriyor. Yönlendirme doğrultusunda işlemi yapıyorum telefona gelen kod gelmediği için halledemiyorum. Akşam bilet almak için ...

Denizbank şubesine gittiğimde mobil bankacılığın bloke olduğunu söylediler ve işlem yapamadım, şubede yardımcı olunmadı. İki aydır mobil bankacılıktan 'kimlikle doğrulama' ve 'yüz tanıma' işlemlerinde 'zaman aşımına ulaşıldı' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. İki aydır mobil bankacılığ...

Denizbank Yüz tanıma sistemi çalışmıyor. T. C. Kimlik tarat yüzünü göster, gözünü kırp gibi saçmalıklarla 1 saattir uğraşıyorum. Şifremi unuttum blokemi kaldıramıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yüz tanıma yapamıyor bu işlem bu kadar uzatılıp insan çileden çıkarılmamalı. Böy...

Mobil şifremi unuttum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Yüz tanıma özelliğinde de sıkıntı yaşıyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Hesabımda para var ancak çekemiyorum ve kartım da yanımda değil. Uygulamaya girmek ne kadar zor olmuş, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Diğer bankalarda b...

Denizbank ile anlaşmalı olan kurumsal bir firmadan alışveriş yaptım. Ne yazık ki bu durumla Denizbank müşterisi olmak zorunda kaldım. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; kimlik doğrulamasını geçtikten sonra yüz tanıma ekranı geliyor, ancak sistem bu sırada sürekli hata veriyor. Müşteri hizm...

Denizbank şifre güncelleme de sorun yaşıyorum. Şifrem bloke oldu bende blokeyi kaldırmak istedim. Kimlik bilgilerini girdim en son yüz taraması yaptırıyor. Arkadaşım yok gülümse yok göz kırp yok başını aşağı yukarı indir kaldır hepsini yapıyorum en son yüzünü ortala diyor yüzümü ortalıyorum hiçbir ş...

Denizbank'ın 20.000 TL'lik sıfır faizli kredi imkanından yararlanmak için mobil şube üzerinden bilgilerimi girdikten sonra yüz tanıma işlemi yapılamıyor. Üç farklı telefonla denememe rağmen sonuç değişmiyor ve müşteri hizmetlerini aramam için uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil...