Yanlışlıkla Erken Ödenen Kredi Taksitimin İadesi Yapılmadı, Gerekçe Sunulmadı

5 Eylül’de Denizbank internet şubesinden yanlışlıkla 2 Ekim’e ait ihtiyaç kredisi taksitimi erken ödedim. Hemen ardından aynı dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ödeme yaptığımı ve paramın iadesini talep ettim. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildim ve kimse beni aramadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iade yapılmayacağı söylendi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Yanlışlıkla yapılan ve henüz vadesi gelmemiş bir kredi ödemesinin iadesinin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. 10 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlışlıkla erken ödediğim kredi taksitimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.