to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Ödemesi Taksit Kampanyasından Yararlanamadım, Düzeltme İstiyorum
4 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın sonu 9478 ile, 66.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan önce mobil bankacılık üzerinden “Vergi Ödemelerine 4 Taksit 30.09.2026 Kampanyası”na katılmıştım ve vergi ödememin bu kampanya kapsamında 4 taksite bölüneceğini düşünüyordum.
Ancak işlemi gerçekleştirdikten sonra mobil/internet bankacılığından kontrol ettiğimde, ilgili vergi ödemesinin taksitlendirilmediğini, tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Kampanyaya önceden ve belirtilen tarihler içinde katılmış olmama rağmen, kampanya şartlarının işlemime yansımadığını görüyorum.
Vergi ödememin, katıldığım “Vergi Ödemelerine 4 Taksit 30.09.2026 Kampanyası” kapsamında geriye dönük olarak 4 taksite bölünmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ediyorum sorun hızlı bir şekilde çözüldü
