to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumdan Denizbank mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir hesabımı görüntüleyemiyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen hesaplarım “ürün tanımsızlığı” nedeniyle görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunla ilgili bilgi alamıyorum. Hem mobil bankacılığı kullanamamak hem de destek hattına erişememek nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Telefon değişikliği sonrası yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek mobil bankacılık üzerinden hesaplarımı tekrar sorunsuz bir şekilde görüntüleyebileceğim şekilde düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
8 saat önce Denizbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir hesabım görünmüyor, hesap bilgilerim tamamen yokmuş gibi görünüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen, hesaplarımı listeleyen ekranda herhangi bir bilgiye ulaşamıyor ve aynı hesaba ait hiçbir hareketi göremiyorum. Bu sü...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışmama rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yardım almak için başvurduğum kanallardan da bir çözüm üretilmedi, kimse gerçekten ilgi...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Yaklaşık iki haftadır Denizbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir hesabım görünmüyor, hesap bilgilerim tamamen yokmuş gibi görünüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen hesaplarımı listeleyen ekranda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak ekran görüntüler...
Denizbank mobil şube uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şubeye girdiğimde hesaplarım ve kuryede olan kartım hiçbir şekilde görünmüyor, mobil şubedeki bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlana...
Yorumlar