to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak borcumun bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kartımda bloke olduğu ve blokenin kaldırılması için gerekli talimatın verildiği, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmaya soktum ve ödeyip borcu kapattım. Fakat yine de kartıma bloke koyuldu ve kullanamıyorum. Açılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım, müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hala blokeli. Belirli bir süre verilmiyor diyorlar. Lütfen kartımın işle...
Denizbank kredi kartıma bloke konulmuş, ödeyince kullanıma açılacağı söylendi. 3 aydır kullanamıyorum ve hâlâ öyle. Acilen kullanıma açılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yine blokeyi kaldırmadılar, ödemeleri yapamıyorum. Bilseydim, yapılandırmamı kapatmazdım; taksi...
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kar...
Denizbank'a olan borcumu 3 ay önce kapatmama rağmen, mevcut kredi kartımı kullanamıyorum. Hesabınızda bloke var uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri buna bir çözüm bulamadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Üç aydır mağdurum ve bu konuda hiçbir çözüme ulaşılmadı.
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını kapattığım halde üstünden 3 ay geçmesine rağmen bloke kaldırılmamıştır. Bloke kaldırma talebi için müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir cevap almaktayım. Örneğin, birkaç aramamda bloke kaldırma için bir akış başlatılacağı söylendi ancak başka bir ara...
Yorumlar