to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle 6 Aydır Kullanım Yapamıyorum
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve kartımda limit olmasına rağmen, kartıma konulan bloke yaklaşık 6 aydır kaldırılmadı. Bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile de özel bir görüşme yapılmadan bu blokeyle karşı karşıya kaldım ve sebebini de bilmiyorum. Kart borcum kapalı ve kart limitim uygun olduğu halde hâlâ blokede olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartıma uygulanan blokenin nedeninin açıklanmasını ve blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Boşuna beklemeyin çözülmeyecek sorununuz