Tam Ödeme Sonrası Kart Açılmadı Ve Hesap Bloke

Denizbank kredi kartı borcumu 31 Mart tarihinde şubeden tamamen ödememe rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hesabım bloke durumda görünmektedir. Şu anda kartımla hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda, borcun tamamı ödendiğinde kartın açılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen 28.600 TL tutarındaki borcumun tamamını ödemiş olmama karşın kartım hâlâ kapalıdır ve herhangi bir ek borç ya da gecikme görünmemektedir.

Herhangi bir ek borç ya da işlem olmamasına rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının açıklanmasını ve kredi kartım ile hesabımdaki blokenin acilen kaldırılarak kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.