to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabımda bulunan bloke 1 aydan uzun süredir kaldırılmadı. Ödememi 29.02.2026 tarihinde yaptım ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabımı hâlâ özgürce kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisini aradığımda, hesabımda bloke olduğu, bankanın bunu inceleyip belirli aralıklarla kontrol ederek açabileceği söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçti ve herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme olmadı.
Denizbank’tan, kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı kısıtlama olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bilgiler
Yunus Emre D******
5312****74
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
