İzinsiz Açılan Kart İçin Haksız Yıllık Ücret İadesi

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"


"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 3 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1303 TL t...utarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan biri olarak bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyoru

Denizbank’a ait 0850 222 08 00 numaralı hattan yaklaşık 1 aydır günde 20-30 kez ticari kart / ticari hesap açma amacıyla... aranıyorum. Çalışan biriyim ve bu kadar sık aranmak işimi bölüyor, gün içinde sürekli telefonu meşgule almak zorunda kalıyorum. Bugün örneğin şu ana kadar 09.11, 09.45, 10.21, 10
Denizbank tarafından 9811 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirt...tiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilerek acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması


Denizbank’ta hesabım, kredi borcum ve kredi kartım bulunmaktadır. Kart borcumda yaklaşık 10 günlük bir gecikme vardı, bu... sırada müşteri hizmetlerinden arandım ve bana borcumu yapılandırmayı teklif ettiler. Bankacılık işlemlerine çok hakim olmadığım için, söylediklerine güvenerek yapılandırmayı kabul

Denizbank 5538 ile biten kredi kartım yaklaşık 1 aydır herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Kartımda ge...cikme yaşamıştım, ancak borcumu yapılandırarak ödedim ve buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece değerlendirmelerden sonra

Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokede ve bu süre içinde kartı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen ...bugün ekstreme 1.990 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartımın 3 aydır bloke olması hem de bu dönemde kartı hiç kullanmamama rağmen yıllık aidat kesilmesini kesinl
"Çözüm sağlandı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 7660 ile biten kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine başvurarak kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim ancak başvurum olumsuz sonuçlanmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun

Denizbank’tan “ilk kredi kartına faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu ya...ptım ve kartım 24.04.2026 tarihinde onaylandı. Kampanya şartlarında, kart onaylandıktan sonra en geç iki iş günü içinde faizsiz nakit avansın tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ü


Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 27 Nisan tarihinde ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Emekli kartı olarak kullandığım bu karttan yaklaşık 3 senedir herhangi bir yıllık kart aidatı alınmıyordu. Emekli kartı olduğu için yıllık kart aidatı ödemeyi kabul etmiyoru
17.04.2026 tarihinde Denizbank’ın sıfır faizli kredi kampanyası için başvuru yaptım. Devlet hastanesine gelen Denizbank ...personeli, bana 25.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullanabileceğimi söyledi. Ancak kredi tanımlandığında yalnızca 3.000 TL’si sıfır faizli, kalan 22.000 TL’si ise %4,25 faizli

Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüşme sırasında müşteri ...temsilcisi beni yaklaşık iki dakika beklemeye aldı, ardından hatta tekrar bağlanıp sadece şubeden müşteri olma sürecine devam edebileceğimi söyledi ve işlem yarıda kaldı. Bunun üz
Denizbank’ta bulunan 14.300 TL limitli kurtaran hesabım banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıl...mış durumda. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu nedenle özellikle 5.500 TL tutarındaki kısmı şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çöz
Denizbank kredi kartımla araç sigortası için sigorta firmasına toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemle ilgi...li olarak 2.408,44 TL’lik kısmın iade edilmesi gerektiği belirtildi ve sigorta şirketi 21.04.2026 tarihinde bu tutarın iade işlemini gerçekleştirdiğini, hatta buna dair makbuzları
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür, birço...k kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekr


Denizbank İzmir Gıda Çarşısı Şubesi tarafından, çalıştığım şirket için maaş hesabı açılması amacıyla arandım. Şube çalış...anı S. A. isimli personel, benden cep telefonum üzerinden kimliğimin görüntüsünü istedi, uygulamaya girip çeşitli işlemler yapmamı söyledi ve ardından maaş hesabımın açıldığını ile

"Teşekkürler"
Denizbank tarafından 01.11.2024 tarihinde aranarak Metlife kredi kartı işsi...zlik sigortası poliçesi teklifi sunuldu. Görüşmede, istem dışı işsiz kalmam

"Teşekkürler"

Denizbank ile yaşadığım mobil bankacılık sorunu sebebiyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önc...e, telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Daha önce yanlış şifre denemeleri yüzünden kartımda bloke vardı ve mobil şifremi de unutmuştum. Uygu

Denizbank’a ait sonu 1156 ile biten kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'

Denizbank’a ait kullandığım bir kredi kartının borcunu 2022 yılında tüm harçları ve ödemeleriyle birlikte tamamen kapatt...ığıma rağmen, Findeks risk raporumda bu kartın borcu hâlâ açık ve ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu nedenle hiçbir banka ile çalışamıyorum, kredi ve benzeri finansal işlemlerimde ci
Maaşımı 12 Mart’ta Denizbank’a taşıdım. 22 Nisan’da emekli maaşım Denizbank’a yattı ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ...tarafıma vaat edilen 27.000 TL’lik emekli maaş promosyonu hâlâ ödenmedi. Emekli maaşımı bu promosyon taahhüdüne güvenerek Denizbank’a taşıdım. Denizli Bayramyeri Şubesi’ne bağlıyı

Denizbank kredi kartımdan 28 Nisan tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık k...art üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu işlem nedeniyle kartım eksi bakiyeye

Denizbank’ta bulunan toplam 112.000 TL tutarındaki kredi ve KMH borçlarımı 12 ay taksitle yapılandırmak için 28.04.2026 ...tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, yalnızca kredi ve KMH borçlarımı yapılandırmak istememe rağmen, otomatik olarak kredi kartı borcumu da ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100