Denizbank takip

Denizbank çağrı merkezine bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda yönlendirmeleri takip ettiğimde benden kart numaram isteniyor, fakat kart bilgilerimi mobil bankacılık uygulamasında göremediğim için bu adımı geçemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum...

Denizbank nezdinde kullanmış olduğum bireysel tüketici kredisi 90 gün gecikmeye düşmüştür. 23.01.2026 tarihinde icraya devredileceği bilgisi üzerine bankanın müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmadan önce özellikle, “Bugün krediyi kapatırsak kanuni t...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu kapatarak kartımı iptal ettirdim. Kartımı kapatmadan önce Kasım 2025 ekstresine ait, üç taksitli bir iadeli işlemim bulunuyordu. Kartımı kapattığım için bu iadeye ait iki taksitin tarafıma ödenmemesi üzerine bankayla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Mü...

Denizbank Bayrampaşa şubesine, 2021 yılında yasal takibe düştüğüm ve sonrasında tamamen ödediğim borç için gittim ve 3 ay önce Denizbank'ın başka şubesinden “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama ve bu yazıyı elden almama rağmen, sistemde hâlâ 1.012 TL borçlu görünüyorum. Şube...

Denizbank kredi kartımla yaşadığım bir iade/iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13 Şubat tarihinde Suud Collection adlı firmadan yaptığım işleme ait 2.487 TL tutarındaki iade, kartıma provizyon olarak yansıdıktan bir süre sonra benim tamamen tesadüfen fark etmem sonucunda iptal edilmiş old...

Sn. BDDK yetkilileri, Denizbank’ın hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı işlemlerinde son iki senedir yaşattığı haksız uygulamalar nedeniyle şikayetçiyim. 2024 Ağustos ayında tarafıma telefonla ulaşılarak ihtiyaç kredim için “yapılandırma” yapıldığı söylendi. Ancak daha önce düzenli olarak ödediğ...

Denizbank’a ait üretici kartımdan kaynaklanan yaklaşık 13 bin TL tutarındaki borcum, yaklaşık üç ay önce yapılandırıldı. Ancak bu yapılandırma sonrasında ödeme yapamadığım için, son iki haftadır Erol Hukuk Bürosu tarafından gelen arama ve SMS’lerde borcumun 84 bin TL’ye çıktığı, ödemediğim takdirde ...

16.02.2026 tarihinde annemin emekli maaş promosyonu için 850’li numaranızı aradım. Görüşmede annemin 83 yaşında olduğunu özellikle belirttim ve alabileceği promosyon tutarını sordum. Bana, “İnternetten müşteri olun, tekrar arayın, promosyon rakamını söyleriz” denildi. Bunun üzerine annem adına inter...

Denizbank Net kartımın borç görüntülemesinde ciddi bir hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydır mobil uygulamada “borç öde” kısmına girdiğimde borç tutarı 0,00 TL olarak görünüyor. Ben de borcumu bu ekrandan takip ettiğim için mobil uygulamadaki bu 0 TL yazısı yanıltıcı oluyor. Arama yaptığımda m...

Denizbank Fethiye şubesiyle yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 aydır, bilgim ve onayım dışında hesabım üzerine sürekli yeni hesaplar açıldığını görüyorum. Sadece iki hesabım varken, gecikmiş kredili mevduat hesabı veya kredi kartı borçlarıma bağlı olarak bir sürü ek hesap açı...

10 Şubat saat 15.10 civarında Aydın Efeler Malazgirt Meydanı’ndaki Denizbank ATM’sinden QNB  Finansbank banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.850 tl tutarındaki param ATM’de kaldı. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında cihaz bana önce para verdi, ancak ben bu parayı hiç almadı...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, haberim ve onayım olmadan hesabıma “takip edilen alacak” adı altında 4.526 TL’lik bir borç yansıtıldığını bir gün önce fark ettim. Bu borçla ilgili bugüne kadar bana hiçbir şekilde SMS, e-posta, arama veya resmi tebligat yapılmadı; ne borcun neye a...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 50.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu borcumu 02/01/2026 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım ve KMH hesabımı da kapattığımı düşünüyordum. Ancak daha sonra mobil bankacılığa girdiğimde, KMH borcumun yeniden 50.000 TL olarak göründüğ...

Denizbank kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık iki aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum; temsilciye ulaşamadığım için derdimi kimseye anlatamıyorum. Hem mobil uyg...

Denizbank ile sadece faizsiz kredi kullanmış bir müşteriyim. Kredi sürecinde bana iki adet kredi kartı tanımlandı ancak bu kartları hiç kullanmadım, şifre bile oluşturmadım. 2024 yılında kartlar gönderildi, kredi borcum bittikten yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılı için kart aidatı yansıtıldığını görd...

Denizbank vadesiz hesabıma yatması gereken ürün iptali param günlerdir banka havuzunda bekletiliyor ve hâlâ hesabıma yansıtılmadı. 07.02.2026 tarihinden beri iadenin havuzda olduğu söyleniyor ancak hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. İade, Trendyol üzerinden yapılan bir işlem sonrası oluştu ...

Denizbank’a ait borcum 2025 yılının 1. Ayında, 15 Ocak’ta Kanuni takibe düştü. Bu borcu yine 2025 yılının 1. Ayında, 30 Ocak’ta Denizbank şubesine giderek nakit olarak tamamen kapattım ve ödeme yaptığıma dair dekontumu da almıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Kanuni takip k...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle bağlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme...

Denizbank Samsun Havza Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Bankaya olan kredi ve ek hesap borçlarım gerekçe gösterilerek emekli maaşımın tamamı üzerine bloke konulmuştur. Oysa borcun varlığı, 5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesi ve yerleşik Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları uyarınca emekli maaşımın...

Denizbank’ta yıllar önce, muhtemelen kredi kartı kaynaklı olduğunu düşündüğüm yaklaşık 8 TL gibi çok cüzi bir borç nedeniyle hakkımda yasal takip başlatılmış. Bu yasal takibi tesadüfen, kredi çekemediğim ve kart limitimi artıramadığım, kredi notumun bir türlü düzelmediği dönemde yaptığım araştırmala...

Denizbank üzerinden 28.01.2026 tarihinde 172.984,99 TL tutarında Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti DMG aldım. 30.01.2026 tarihinde fonun yaklaşık 8.000 TL kâr ettiğini gördüğüm için fonu bozmak amacıyla Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, satış işlemi sonrasında hesabı...

Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde “hesapta takip edilen alacak tahsili” adı altında, ne olduğu açıklanmayan kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama veya gerekçe yer almadığı için bu tahsilatın neye istinaden alındığını anlayamıyo...

Denizbank kredi kartıma, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve hesabımda herhangi bir gecikme ya da aktif yasal takip bulunmamasına rağmen bloke konulmuştur. Bu durumun nedenini öğrenmek için şubeye gittiğimde, geçmişte bankaya ödenerek tamamen kapatılmış bir borç gerekçe gösterilerek kartı...

Yurt dışında yaşayan ve 10 sene fazladır Denizbank müşterisi olan biri olarak, Türkiye’deki tüm birikimlerim bu bankada olmasına rağmen Aralık ortasından beri internet ve mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Tüm işlemlerimi yıllardır online bankacılık üzerinden yapıyordum; telefonum bozuldukta...