to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta kısa süre önce hesap açtım ve sadece taksitli kurtaran hesap ürünüm bulunuyor. Bunun dışında herhangi bir t...alebim veya onayım olmamasına rağmen, bilgim ve açık rızam olmadan Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını az önce SMS kayıtlarımı kontrol ederken fark ettim. Bankanın mobil
Denizbank üzerinden aracıma ve motosikletime iki ayrı sigorta poliçesi yaptırdım. Bu poliçeler için toplam 40.000 TL’yi ...yaklaşık iki ay önce peşin olarak ödedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın kredi kartımdan 9 taksit olarak tekrar çekildiğini gördüm ve şu ana kadar bu taksitle
Denizbank’ta adıma tanımlı olan hayat sigortasının iptal edilmesi için yaklaşık bir ay önce banka şubesine başvurdum. Şu...bede bana bir dilekçe doldurtuldu ve sigortanın iptal edileceği, artık kesinti olmayacağı söylendi. Buna rağmen son iki aydır hesabımdan “313716710 Kredili Mevduat Hesabı Hayat Si
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası poliçesi yapıldı. Bu hayat sigortası...nı istemediğim için iptal edilmesini ve ödemiş olduğum prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dün banka web sitesinin “Bize Ulaşın” bölümünden hayat sigortasının
Denizbank’tan toplam 384 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredimi sigortalı olacak şekilde yapılandırdım, ...daha sonra sigortamı iptal ettirip sigorta bedelini geri aldım. Ancak şu an yeniden yapılandırma yapmak istediğimde sistem kredimi sigortasız olarak gösteriyor ve sigortalı yapılan
31.08.2026 tarihinde Denizbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapılarak tek sefe
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşme sırasında, Metlife Ferdi Kaza Sigortası tarafıma istemediğim halde ...adeta zorla dayatıldı. Özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen, ayda 300 TL olacağı söylenerek, başımdan savmak için bu tutara mecburen onay vermek durumunda kaldım. Daha sonra D
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 2022 yılından beri, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapıldığını... ve bu kapsamda tarafıma faiz ve farklı adlar altında kesintiler uygulandığını fark ettim. Borcumu ödememe rağmen, hesabım üzerinden düzenli şekilde 16 bin TL’nin üzerinde tutarlar
Denizbank kredi kartıma bağlı Kartım Güvende sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımı tekr...ar kullanıma açtırmadan önce şubeye giderek bu sigortanın iptal edilmesi için dilekçe verdim ve özellikle “kartım açılmadan önce bu sigortayı iptal edin” diye belirttim. Şubedeki g
Denizbank üzerinden haberim ve açık onayım olmadan Axa Sigorta ve Metlife tarafından adıma çeşitli sigorta ürünleri tanı...mlandığını ve bunlar nedeniyle kredi kartı borcu çıkarıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Kullanmamış olduğum kredi kartımda borç görünce yaptığım incelemede, kart koruma planı v
Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yaptırdığım sırada, bana sorulmadan Axa Sigorta aracılığıyl...a “Sağlığım Tamam” isimli bir sigorta yapılmış ve 9.900 TL tutarında, 12 taksitli olarak kredi kartıma yansıtılmıştır. Borcumu ödeyemediğim bir dönemde, onayım ve açık rızam olmada
Denizbank müşteri temsilcileri iş yerimize gelerek maaş hesabı açarken bana ayrıca kredi kartı verdiler. Kartın tanımlan...ması sırasında mobil uygulamadan bazı onaylar vermem gerektiğini söylediler. Ben de özellikle “hepsini mi onaylamam gerekiyor” diye sordum, “evet” yanıtını aldığım için onaylarımı
Denizbank’tan 2025 yılında kredi kullandığım sırada, tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim ile onayım dış...ında adıma Tamamlayıcı Sağlık Sigortası düzenlenmiş. Bunu 30 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim. Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve Kocaeli Körfez Den
Denizbank Mezitli şubesinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigortası yaptırmak isteme...diğimi açıkça belirtmeme rağmen, sigortayı iptal ettirmek istediğimde bu kez krediyi çok daha yüksek faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Yani ya zorunlu gibi sunulan hayat sig
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
Denizbank müşterisi olarak Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası hakkında iznim ve onayım olmadan işlem yapılmasından ...dolayı şikayetçiyim. Denizbank tarafından telefonla arandım, Metlife Kart Borcum Güvende sigortası teklif edildi ancak ben bu sigortayı açıkça reddettim. Buna rağmen Nisan 2026 tar
Denizbank kredi kartıma, kart daha elime ulaşmadan Metlife üzerinden Ferdi Kaza Sigortası ve hayat güvence sigortası tan...ımlanmış. Kartım gelmeden ekstre kesildi, bu sigortalardan kaynaklı borç hemen faize düştü ve sürekli arayıp ödemeniz var diyerek rahatsız ettiler. Yaklaşık üç haftadır hem bankay
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak bilgim ve onayım dışında 2.312 TL tutarında hayat sig...ortası kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Hayat sigortasının tarafıma açıkça anlatılmadan ve onayım alınmadan düzenlendiğini, kesintinin de hesabımdan otomatik olarak tahsil e
Denizbank Samsun Bafra şubesinden çekmiş olduğum kredi kapsamında yapılan sigortayla ilgili işlem yaptırmak için 2 gündü...r 0850 222 0850 numaralı telefonu arıyorum; ancak hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon çalmıyor, hat düşmüyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Ben sigortamı ip
Denizbank’ta kullandığım krediye bağlı kredi hayat sigortamı bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, üzerinden 6 ay geçtiği için şu an iptal edilemeyeceği, iptal için 1 yılı doldurmam gerektiği bilgisi verildi. Kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kalan süreye
Denizbank aracılığıyla adıma düzenlenen “Kart Borcum Güvende” sigortası kapsamında uzun süredir kredi kartımdan prim tah...sil edildiğini, kredi kartı ekstrelerimi detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, açık rızam veya bilgim bulunmamaktadır. İtirazım üze
"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
Denizbank’ta bulunan kredimi yapılandırırken, işlem sırasında tarafıma sigo...rta seçeneği sunuldu ve bu seçenekle ilerledim. Ancak daha sonra bu sigorta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
