İzinsiz Sigorta Kredi Kartına Yansıtıldı Ve İptali Talep Ediliyor
Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yaptırdığım sırada, bana sorulmadan Axa Sigorta aracılığıyla “Sağlığım Tamam” isimli bir sigorta yapılmış ve 9.900 TL tutarında, 12 taksitli olarak kredi kartıma yansıtılmıştır. Borcumu ödeyemediğim bir dönemde, onayım ve açık rızam olmadan böyle bir sigorta yapılmasını ve kartıma bu şekilde borç eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir sesli onayım, yazılı imzam veya açık bir talebim olmamıştır. Poliçe numaram 8338665’tir. Kart hareketlerimde taksitler görünmekte ve her ay kartıma yansımaya devam etmektedir.
Canlı bağlantı kurarak bir yetkiliye ulaşamadığım için iptal başvurusu yaptım ancak şu ana kadar bu konuda tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Onayım olmadan başlatılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma yansıtılan tüm taksit tutarlarının eksiksiz olarak geri alınmasını talep ediyorum.
Aksi halde bu izinsiz işlemle ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





