to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve Yüksek Faiz Şikayeti
Denizbank Mezitli şubesinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigortası yaptırmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sigortayı iptal ettirmek istediğimde bu kez krediyi çok daha yüksek faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Yani ya zorunlu gibi sunulan hayat sigortasını kabul etmem, ya da krediye çok daha yüksek faiz ödemem gerektiği ifade edildi.
Zaten acil nakit ihtiyacımız olduğu için bu krediyi kullanmak zorunda kaldık ve bunun üzerine yaklaşık 17.000 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hem yüksek faiz ödüyoruz hem de istemediğimiz halde çok yüksek tutarlı bir hayat sigortası ödemek zorunda bırakılıyoruz.
İstemediğim halde tarafıma satılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 17.000 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca bu tür sigortaların müşterilere zorunluymuş gibi sunulmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Poliçe iptal mesajı geldi fakat ödeme iadesi olmadı?
