Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Başvurusu Sistem Bakımı İle Engellendi

profile
Mustafa
26 Mart 12:14
21

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyası nedeniyle 25.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri oldum. Reklamlarda yaklaşık 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi verileceği belirtiliyordu ve ben de bu kampanyadan yararlanmak için özellikle Denizbank müşterisi oldum.

Müşteri olana kadar süreçte hiçbir sorun yaşamadım, ancak müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde iki gündür sistemde bakım/güncelleme olduğu gerekçesiyle başvuru alınamadığı söylendi. Dün ve bugün görüştüğüm müşteri temsilcileri de aynı şekilde kredi başvurusu alamadıklarını, sistemde bakım/güncelleme olduğunu ifade ettiler. Müşteri olmadan önce kampanya ile ilgili hiçbir sorun yokken, müşteri olduktan sonra sistemin çalışmıyor denilmesi beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

Ben bu bankaya, özellikle sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için geçtim; aksi halde müşteri olmayacaktım. Bu nedenle, yeni müşteri olduğum tarihte geçerli olan sıfır faizli kredi kampanyasının tarafıma tanımlanmasını ve kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanmayı talep ediyorum.

26 Mart 12:59 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mustafa
Mustafa
26 Mart 13:00

Klasik otomatik cevap. İnşallah beni şaşırtırsınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamda Vaat Edilen 65.000 TL Faizsiz Kredi Gerçekleşmedi

profile
20 Mart 18:20
1.148
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Vaadiyle Müşteri Yapıp Başvurumu Gerekçesiz Reddettiler

profile
Gökhan
04 Ekim 2025 12:03
1.902
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Gerçek Olmayan Size Özel İddiaları

profile
09 Şubat 14:08
1.446
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Reklamını Aşan 0% Kredi Sözünün İhlali Ve Hatalı Olumsuz Başvuru Uyarısı

profile
07 Şubat 16:19
1.304
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Ön Onaylı Sıfır Faizli Kredide Kullanım Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
02 Şubat 12:46
1.189
denizbank-on-onayli-sifir-faizli-kredide-kullanim-sorunu-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg
denizbank-on-onayli-sifir-faizli-kredide-kullanim-sorunu-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg
Tüm Denizbank Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri