to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Denizbank Samsun İlkadım şubesinden iş yerime gelen görevli, 90.000 TL tutarında sıfır faizli kr...edi kullanabileceğimi, bunun için hesap açıp kredi kartı vermeleri gerektiğini söyledi. Bu görüşmede, kredinin ön onayının olumlu olduğu ve bu krediyi kullanabileceğim yönünde net
Denizbank’a ait *******0768 numaralı Bonus Trink MC kredi kartıma 19.01.2025 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 06 Nisan 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Daha önce de aynı kart için benzer şekilde yıllık kart aidatı kesintileri yaşadım ve geçmiş dönemlerde de iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmam
"Her şey için teşekkürler"
Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı... verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen B
Yaklaşık 22 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, ayın 13’ünde telefonum çalındığı için içinde... bulunan Türk hattıma artık erişemiyorum ve bu nedenle Denizbank Mobil uygulamasına da giremiyorum. Üzerime kayıtlı başka bir Turkcell hattım olmasına rağmen, bu hat üzerinden de m
Denizbank’ın Kasım ayında düzenlediği “İnternet Alışverişlerinize 1.500 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına, kampanya koşull...arına uygun şekilde katıldım. Kampanya metninde belirtilen tarihlerde, yani 6, 7, 11, 16, 21, 24, 25, 26, 27 ve 28 Kasım günlerinde, her biri 2.000 TL ve üzeri olacak şekilde ilgil
Denizbank’ın Aralık ayında düzenlemiş olduğu “Yılbaşı Kampanyası” na, kampanya ilk yayımlandığı andaki koşullar çerçeves...inde katıldım. Kampanya metninde belirtilen 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ve 31 Aralık tarihlerinde, her biri 10.000 TL ve üzeri olacak şekilde toplam 12 adet harcama
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme 1.521 TL tutarında haksız yere kart ai...datı yansıtılmıştır. Bu kartı Temmuz 2025 döneminden itibaren kullanmaya başladım. 2 Ekim 2025 tarihinde ise kartımın 6 ay boyunca açık kalması karşılığında kart aidatı alınmayacağ
Denizbank mobil uygulamasında tarafıma özel olarak gösterilen, kredi kartından 25.000 TL tutarında, taksitli ve 0 faizli... kredi reklamına güvenerek 29.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladıktan sonra “başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve bu işlem sonr
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen e-Devlet Risk Merkez...i raporunda hâlâ Denizbank kaynaklı borç görünüyor. Banka sisteminde borcum görünmüyor, vergi dairesinde de herhangi bir borç kaydı yok ve başka hiçbir bankada da borcum bulunmamas
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde kredi kartıma 1.521... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını Aralık ekstresinde gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilemeyeceği söyl
Denizbank Bonus kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve bu ka...psamda 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 2 fatura talimatı karşılığında 750 TL Bonus kazanacağım ve bu puanın en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk senedir müşteri olarak Denizbank’ı kullanıyorum. Bankanızda aktif kredim ve kredi kartlarım bulunuyor... ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 2025 Ocak ayından bu yana kredi puanım bir türlü yükselmiyor, sürekli düşük görünüyor. Bunun sonucunda tarafıma sunulan kredi faiz oranl
"İptal iadesi yapıldı diğer bankalara nazaran bu konularda çok olumlular. Teşekkürler"
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 3.09.2025 tarihinde 1.040 TL tutar...ında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, kart aid
Denizbank’ın yılbaşı kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gelen SMS’teki linke tıkladığımda, DenizKartım kampanya sayfas...ında belirtilen koşulları yerine getirdiğimde puanların hesabıma yükleneceği açıkça yazıyordu. Ben de 15.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında bu kampanyaya güvenerek toplamda
Denizbank kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bonus ...özellikli kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6842’dir. Her yıl alınan bu yüksek tutarlı kart aidat
"Çözüldü"
Denizbank kredi kartımdan bu ay sonu ekstreme 831 TL kart aidatı yansıtıldı...ğını fark ettim. Bu kredi kartı yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bende olmasın
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 11. Aya ait ekstreme 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bu ücrete itiraz etmek için 12. Ay içerisinde ve ayrıca 15.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak iki kez itirazda bulundum. Her iki başvurumda da müşteri
Aidat iadesi ve kendilerinin yaptığı hatanın telafisi istiyorum. Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıp 150.000 TL olan... limitin biraz düşürülmesini istediğimde, bana 20.500 TL'ye düşürürsem eğer 10.005 TL nakit avans kullandıracaklarını söylediler. Ancak 20.500 TL'de bu nakit avansın kullanılmadığı
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ve bunun karşılığında, kredi kartımla her ay en az 2.000 TL harcama yaptığım takdirde..., her ay kartıma 700 TL bonus yüklenmesi taahhüt edildi. Bu şart bana yazılı olarak da iletildi ve bonusların her ayın 11’inde yatacağı açıkça belirtildi. Bonusların 2025 Ekim ayı
Denizbank üzerinden faturama otomatik ödeme talimatı vererek Ekim 2025 tarihinde 3 faturaya 750 TL’lik puan kampanyasına... katıldım. Ocak ayında puanlar yapmayınca 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm 12 Ocak 2026 tarihinde yatacağı söylendi. 12 Ocak da yatmayınca, bu kez 16 ocakta 500 TL yatacağı söy
Denizbank'ta otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım talimat verdim ancak 2 aydır puanı vermediler katıldığım kamp...anyalarda da göstermiyor uygulamada. Müşteri hizmetlerini aradım 16 ocakta yatacak demişti 17 Ocak oldu tekrar aradım kampanya görünmüyor dedi. Hesabımı kapattırıp bir daha kullanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
