to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bankanızın Business Troy kredi kartını 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Mart 2026 döneminde ekstreme 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu ücretin iadesi için tarafınıza başvuruda bulundum; ancak “kart ücret iade talebinizin olumlu sonuçlanmadığı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Hem yüksek tutarlı bir aidat kesilmesi hem de itirazımın olumsuz sonuçlanması, müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Business Troy kredi kartımdan alınan 1.373,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarın eksiksiz şekilde karta puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda kart kullanımımı ve Denizbank ile olan çalışmamı yeniden gözden geçirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia...
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartı Business Troy kartımdan, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ön...
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ekstre ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 22 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi...
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr...
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Mart ayı ekstreme 1.303 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için bankayla görüştüğümde iade yapıl...
Yorumlar